vignetteslovakia.sk
Vinjetti verkosta · Vahvistus sähköpostitse
← Paluu kotiin
OIKEUDELLISET TIEDOT · Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot

Hyvityskäytäntö

Tämä käytäntö selittää tarrasta ennakkomaksun ja palvelumaksujen kohtalon. Sitä sovelletaan yleisten ehtojen kanssa, eikä se vähennä kuluttajan laillisia oikeuksia.

Päivitetty 1. marraskuuta 2026

Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot on belgialainen yritys. Näiden asiakirjojen ranskankielinen versio on viiteversio. Käännökset tarjotaan lukemisen helpottamiseksi; poikkeavuuksien tapauksessa ranskankielinen versio on ensisijainen sovellettavien pakottavien määräysten mukaisesti. Katso ranskankielinen viiteversio

01Kuinka lähettää meille pyyntösi

Käytä yhteydenottolomaketta tai kirjoita osoitteeseen Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot. Ilmoita tilauksessa käytetty sähköpostiosoite, viite, jos saatavilla, kilpi ja rekisteröintimaa. Korjausta varten määritä korjattavat tiedot. Sinun ei tarvitse perustella laillisten ehtojen mukaista peruuttamista.

Palautettu maksu ei sinänsä tarkoita, että jo myönnetty tarra on peruutettu. Liikkumisoikeuden tila on tarkistettava erikseen.

02Ennen hoitoa ja sen aikana

Jos peruutuspyyntösi saapuu meille ennen palvelua ja ennen virallista ostoa, maksu palautetaan kokonaisuudessaan. Käsittelyn aikana tarkistamme, mitä todella toteutettiin ja voiko osto vielä keskeyttää.

Laillisen peruuttamisoikeuden puitteissa ennakonpidätys aloitetusta palvelusta on mahdollista vain, jos lailliset ehdot täyttyvät; sen on vastattava tosiasiallisesti annettua osaa. Kaikkien palvelumaksujen automaattista kiinteämääräistä vähennystä ei sovelleta tämän arvion sijasta.

03Auto on jo katettu tai ostaminen mahdotonta

Kun ponnistelumme paljastaa, että kelvollinen tarra on jo olemassa tai kun pyydettyä ostoa ei voida tehdä, hyvitämme ostetusta tarrasta tarkoitetun summan. Palvelumaksu säilytetään korvauksena suoritetuista tarkastuksista ja käsittelystä, jollei tässä kuvatuista lakisääteisistä poikkeuksista muuta johdu.

Kerromme sinulle palautetun summan ja pidätetyt maksut. Jos mahdottomuus johtuu Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot:stä johtuvasta laiminlyönnistä tai jos peruuttamisoikeus edellyttää muuta ratkaisua, hyvitystä mukautetaan, mukaan lukien kokonaisuudessaan sen erääntyessä.

04Julkaisun jälkeen: virheen ja projektin muutoksen erottaminen

Jos muutat matkapäiviäsi tai peruutat matkasi myöntämisen jälkeen, virallisen hinnan palautus riippuu Slovakian järjestelmän tarjoamista mahdollisuuksista. Käytön puute ei riitä takaamaan tämän summan takaisinmaksua. Käsittelemme kuitenkin kaikki pyynnöt rajoittamatta oikeuksiasi yleisesti.

Jos olet vahvistanut väärän kilven, maan tai päivämäärän, ota meihin yhteyttä viipymättä. Ilmoitamme vielä mahdollisista vaiheista; uutta maksullista vinjettiä ei tilata ilman suostumustasi.

Jos operaattorimme on tehnyt virheen, pyydämme oikaisua kustannuksellamme ja, jos se ei pysty tarjoamaan sovittua palvelua, vaadimme mahdollisia hyvityksiä tai muita lainmukaisia korjauskeinoja.

05Palvelun tarjoamisesta luopuminen

Määräaika on periaatteessa neljätoista päivää sopimuksen tekemisestä. Tämän määräajan noudattamiseksi lähetä selkeä vakuutus ennen sen päättymistä. Peruuttaminen lopettaa kyseisen palvelun laillisten ehtojen mukaisesti.

Palvelun käynnistäminen ei poista tätä oikeutta automaattisesti. Sen häviäminen täydellisen toteutuksen jälkeen edellyttää nimenomaista ennakkosuostumusta varhaisesta aloittamisesta ja valmistumisoikeuden menetyksen ennakkotunnustamista. Vaadittujen tietojen tai sopimusten puuttuessa emme veloita maksuja, joita laki kieltää pidättämästä.

Tienkäyttöoikeuden pätevyys ja sen hinnan palautusmahdollisuudet arvioidaan erikseen; ne eivät salli meidän kiertää omiin palveluihimme sovellettavia suojauksia.

06Korvauksen maksaminen

Käytämme alkuperäistä maksutapaa, ellemme nimenomaisesti sovi toisesta ratkaisusta, josta ei aiheudu sinulle kustannuksia. Palautukseen oikeuttavan peruuttamisen yhteydessä maksettavat summat palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa päätöksen vastaanottamisesta. Muista hyväksytyistä peruutuksista hyvitämme myös enintään neljäntoista päivän kuluessa, sanotun kuitenkaan rajoittamatta lyhyempää lakisääteistä ajanjaksoa.

Aika, joka kuluu ennen kuin se näkyy tililläsi, riippuu maksulaitoksesta. Voimme toimittaa sinulle korvausviitteen haun helpottamiseksi. Päällekkäiset maksut tarkastetaan, jotta perityt summat palautetaan ilman korvausta.

07Valinnainen ilmoitusmalli

Osoitteessa Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot, Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot, Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot, Belgia — Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot.

Ilmoitan päätöksestäni peruuttaa palvelusopimus, joka liittyy seuraavaan järjestykseen: [viite tai sen tunnistamisen mahdollistavat tiedot], tehty [päivämäärä]. Nimi: [nimi]. Osoite: [osoite]. Tilauksessa käytetty sähköpostiosoite: [sähköposti]. Ilmoituksen päivämäärä: [päivämäärä]. Allekirjoitus vain, jos se lähetetään paperilla.

Voit käyttää omaa sanamuotoasi: erityistä lomaketta ei vaadita.

Onko sinulla kysyttävää näistä tiedoista?

Tiimiimme saa yhteyden yhteydenottolomakkeen kautta tai osoitteesta Yrityksen tai asiakaspalvelun yhteystiedot.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun →