Politika refundiranja

01Kako nam poslati vaš zahtev

Koristite obrazac za kontakt ili pišite na. Navedite imejl koji se koristi za porudžbinu, referencu ako je dostupna, tablicu i zemlju registracije. Za ispravku navedite podatke koje treba ispraviti. Ne morate da opravdavate povlačenje izvršeno pod zakonskim uslovima.

Refundirana uplata samo po sebi ne znači da je već izdata nalepnica poništena. Status prava kretanja mora se posebno proveriti.

02Pre i tokom lečenja

Ako nam vaš zahtev za otkazivanje stigne pre bilo koje usluge i pre zvanične kupovine, uplata se u potpunosti vraća. Tokom obrade proveravamo šta je zaista izvršeno i da li se kupovina još može prekinuti.

U okviru zakonskog prava na povlačenje, zadržavanje za započetu uslugu je moguće samo ako su ispunjeni zakonski uslovi; mora odgovarati stvarno obezbeđenom delu. Automatski paušalni odbitak svih naknada za usluge se ne primenjuje umesto ove procene.

03Vozilo je već pokriveno ili je nemoguće kupiti

Kada naši napori otkriju da važeća nalepnica već postoji, ili kada se tražena kupovina ne može izvršiti, refundiraćemo iznos namenjen za nalepnicu koja nije kupljena. Naknada za uslugu se zadržava kao kompenzacija za izvršene verifikacije i obrade, podložno zakonskim izuzecima koji su ovde opisani.

Saopštavamo vam iznos nadoknade i zadržane naknade. Ako je nemogućnost rezultat neizvršenja koje se može pripisati, ili ako pravo na odustajanje zahteva drugo rešenje, nadoknada se prilagođava, uključujući u potpunosti kada dospeva.

04Nakon izdavanja: razlikovanje greške i promene projekta

Ako promenite datume putovanja ili otkažete putovanje nakon izdavanja, povrat zvanične cene zavisi od mogućnosti koje nudi slovački sistem. Nedostatak korišćenja nije dovoljan da garantuje nadoknadu ovog iznosa. Međutim, mi ispitujemo svaki zahtev bez nametanja opšteg isključenja vaših prava.

Ako ste potvrdili netačnu tablicu, zemlju ili datum, odmah nas kontaktirajte. Obaveštavamo vas o koracima koji su još uvek mogući; nijedna nova plaćena vinjeta se ne naručuje bez vašeg pristanka.

Ako je naš operater napravio grešku, tražimo ispravku o našem trošku i, ako ne pruži ugovorenu uslugu, tražimo bilo kakav povraćaj novca ili druge zakonske pravne lekove.

05Odustajanje od pružanja usluge

Rok u načelu je četrnaest dana od zaključenja ugovora. Da biste ispunili ovaj rok, pošaljite jasnu izjavu pre nego što istekne. Povlačenje prekida dotičnu uslugu u skladu sa zakonskim uslovima.

Pokretanje usluge ne isključuje automatski ovo pravo. Njegovo gašenje nakon potpunog izvršenja zahteva izričit prethodni pristanak na prevremeni početak i prethodno priznanje gubitka prava na završetak. U nedostatku potrebnih informacija ili sporazuma, nećemo naplaćivati naknade koje je zakonom zabranjeno zadržavanje.

Posebno se procenjuje kvalifikacija prava korišćenja puta i mogućnosti povraćaja njegove cene; ne dozvoljavaju nam da zaobiđemo zaštitu koja se primenjuje na naše sopstvene usluge.

06Isplata refundacije

Koristimo početni način plaćanja, osim ako se izričito ne dogovorimo o drugom rešenju bez ikakvih troškova za vas. Za odustajanje koje daje pravo na povraćaj, dospeli iznosi se vraćaju bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije četrnaest dana nakon prijema vaše odluke. Za druga prihvaćena otkazivanja, takođe preuzimamo nadoknadu u roku od maksimalno četrnaest dana, ne dovodeći u pitanje kraći zakonski rok.

Vreme koje je potrebno da se pojavi na vašem nalogu zavisi od institucije za plaćanje. Možemo vam dati referencu za nadoknadu da bismo olakšali pretragu. Proveravaju se duple uplate kako bi se bez naknade vratili prikupljeni iznosi.

07Opcioni šablon obaveštenja

HAS,,, Belgija —.

Obaveštavam vas o mojoj odluci da odustanem od ugovora o uslugama u vezi sa sledećim nalogom: [referenca ili elementi koji omogućavaju njegovo identifikovanje], zaključen [datum]. Ime: [ime]. Adresa: [adresa]. Imejl koji se koristi za porudžbinu: [e-pošta]. Datum obaveštenja: [datum]. Potpis samo ako se šalje na papiru.

Možete koristiti svoju formulaciju: nije potreban poseban obrazac.