vignetteslovakia.sk
Vaša e-vinjeta onlajn · Potvrda putem e-pošte
← Povratak kući
PRAVNE INFORMACIJE · Kontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi

Opšti uslovi korišćenja usluge

Ovi uslovi regulišu narudžbine saKontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službinaVignette Slovakia. Usluga pokriva procedure za kupovinu elektronske vinjete za Slovačku.

Ažurirano na 1. novembar 2026

Kontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službije belgijska kompanija. Francuska verzija ovih dokumenata čini referentnu verziju. Prevodi su obezbeđeni radi lakšeg čitanja; u slučaju neslaganja, francuska verzija preovladava, u skladu sa primenljivim obaveznim odredbama. Konsultujte francusku referentnu verziju

01Vaš kontakt

Dobavljač usluga jeKontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi,Kontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi,Kontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi, Belgija, registrovana kod Crossroads Bank for Enterprises pod brKontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi, PDV brojKontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi. Možete nas kontaktirati putem kontakt forme ili naKontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi.

Vignette Slovakiaje naziv koji se koristi za ovu uslugu.Kontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službinije slovačka administracija i ne predstavljaNárodná diaľničná spoločnosť(NDS). Svoju nalepnicu možete kupiti bez naše pomoći na zvaničnom portalueznamka.sk.

02Ono što nam poveravate

Tražite od nas da u vaše ime izvršimo neophodne korake za dobijanje izabrane nalepnice. Ova misija uključuje primanje informacija, proveru njihove doslednosti, unošenje u zvanični sistem, praćenje fajla i saopštavanje rezultata. Ne uključuje tehničku procenu vašeg vozila ili garanciju u vezi sa svim putnim obavezama vašeg putovanja.

Odobrenje za promet potpada pod slovački sistem. Naša potvrda plaćanja potvrđuje samo prijem vaše porudžbine: ne predstavlja dokaz izdavanja. Svaka porudžbina je jednokratna i ne stvara nikakvu pretplatu.

03Informacije koje treba proveriti pre plaćanja

Rezime porudžbine vam omogućava da proverite kategoriju vozila ili prikolice, zemlju registracije, tablicu, trajanje zadržane, prvi dan važenja i vašu email adresu. Ispravite sve greške pre nego što potvrdite plaćanje. Morate biti ovlašćeni da izvršite ovu proceduru za dotično vozilo.

Ako već imate nalepnicu koja pokriva planirani period, proverite njenu validnost pre naručivanja. Nova narudžbina ne produžava nužno postojeću nalepnicu. Relevantnost proizvoda zavisi posebno od kategorije vozila i, gde je primenljivo, kombinacije sastavljene od prikolice.

04Zaključak naloga i cena

Narudžba se evidentira kada je uplata potvrđena. Primenljivi iznos je onaj koji je predstavljen pre vaše validacije. Nijedan dodatak se ne naplaćuje bez vašeg pristanka. Problem sa plaćanjem ili prekid pre potvrde može sprečiti snimanje porudžbine.

Ukupan iznos uključuje dve stavke: avans namenjen za plaćanje nalepnice za vaš račun i naknadu za uslugu.Kontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi. Prema računovodstvenom tretmanu koji se koristi za ovu uslugu, zvanična kupovina je uključena kao isplata, bez PDV-a koji dodajeKontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službina ovaj iznos; troškovi usluga uključuju belgijski PDV od 21%. Ovaj izdatak ne znači da je zvanična cena nalepnice sama po sebi oslobođena bilo kakvog poreza. Dokumenti za fakturisanje razlikuju iznose i primenljivi poreski tretman.

Plaćanje obrađujeStripesredstvima koja su dostupna na ekranu.Kontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službine primi pun broj vaše kartice ili njen kriptogram. Račun ili račun možete zatražiti od naše korisničke službe; Od vas će se možda tražiti dodatne informacije koje su zakonski neophodne za njegovu pripremu.

05Praćenje procesa i korišćenje nalepnice

Nakon potvrde uplate, operater će se pobrinuti za vaš zahtev. Ako bilo koja informacija nedostaje ili se čini nedoslednom, možemo da vas kontaktiramo pre nego što nastavite. Prekidi zvaničnog portala ili neophodne verifikacije mogu uticati na obradu; narudžba ne predstavlja obećanje trenutne aktivacije. Ukoliko ne možemo da izvršimo uslugu pod ugovorenim uslovima, obavestićemo vas o predloženoj radnji i iznosima za povraćaj.

O problemu ste obavešteni putem metoda praćenja ponuđenih na sajtu i putem e-pošte kada se obaveštenje dostavi. Pre putovanja proverite da li je nalepnica zaista izdata za ispravnu registraciju i da li je njen rok važenja počeo. Datumi i vreme važenja se tumače prema lokalnom vremenu koje se primenjuje u Slovačkoj.

Nalepnica je snimljena elektronski: nema nalepnice za lepljenje. Pokriva samo puteve, vozila i periode koji ispunjavaju uslove za kupljeni proizvod. Ne zamenjuje nikakve druge poreze, putarine ili obaveze koje se mogu primeniti.

06Rani početak usluge i povlačenje

Za uslugu zaključenu na daljinu, potrošač u principu ima četrnaest dana od zaključenja ugovora da odustane. On može da nas obavesti o svojoj odluci bez potrebe da je opravda, koristeći kontakt formu, imejlom ili poštom. Šablon u politici refundiranja nije obavezan.

Početak pre isteka ovog perioda zahteva izričit zahtev potrošača. Jednostavno prihvatanje ovih uslova samo po sebi ne predstavlja takav zahtev. U slučaju povlačenja tokom izvršenja, suma srazmerna stvarno pruženoj usluzi može da dospe samo kada su ispunjeni zakonski uslovi informacija i izričitog zahteva.

Gubitak prava na odustajanje od pružanja usluge podrazumeva njeno potpuno izvršenje, čemu prethodi izričit obavezan ugovor i priznavanje ovog gubitka po završetku. Stoga plaćanje, početak revizije ili puko prenošenje datoteke ne dovode automatski do ovog gubitka. Imperativna prava ostaju primenljiva ako ovi uslovi nisu ispunjeni.

07Fajl bez kupovine nove nalepnice

Ako se proverom utvrdi da je vozilo već pokriveno ili da se tražena nalepnica ne može dobiti, avans koji nije utrošen za njegovu kupovinu biće vam vraćen. Naknade za usluge takođe plaćaju provere i procedure koje su stvarno sprovedene; ostaju dospeli za ovu uslugu, u granicama važećih pravila o povlačenju i odgovornosti.

Objašnjavamo ishod lečenja i raspad nadoknade. Nijedna klauzula nam ne dozvoljava da zadržimo troškove za uslugu koja nije pružena, da nateramo korisnika da snosi naše neispunjenje ili da isključimo nadoknadu nametnutu zakonom.

08Ispravke, otkazi i povraćaji

Odmah prijavite grešku tako što ćete navesti email za narudžbu, referencu ako je imate, tablicu i zemlju registracije. Proveravamo mogućnosti za ispravku prema stvarnom statusu dosijea i zvaničnim procedurama. Izmena nakon izdavanja može biti ograničena ili nemoguća; ne garantujemo ispravku koju zvanični sistem ne dozvoljava.

Politika refundiranja dopunjuje ove uslove. Ograničenja zvaničnog portala ne brišu pravne lekove koji su vam dostupni ako se greška može pripisati nama.

09Odgovornost svakog

Kontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službije odgovoran za izvršenje svojih obaveza prema važećem zakonu. Ako se utvrdi naša krivica, ispitujemo ispravku, nadoknadu i, ako je potrebno, odgovarajuću nadoknadu. Ovi uslovi ne ograničavaju prava kojih se potrošač ne može odreći.

Ostajete odgovorni za informacije koje potvrđujete i za poštovanje saobraćajnih pravila. Ne možemo garantovati izostanak kazne kada se put kreće bez izdate nalepnice koja važi za vozilo. Eksterna tehnička poteškoća se procenjuje u skladu sa okolnostima; ne oslobađa nas automatski svih naših obaveza.

10Razmene, žalbe i važeći zakon

Pošaljite žalbu putem Kontakta ili naKontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi. Naš tim odgovara e-poštom; zadržite svoj rezime i korisne diskusije. U nedostatku sporazumnog rešenja, možete se obratiti belgijskoj službi za posredovanje potrošača, čija nadležnost zavisi od slučaja, ili Evropskom potrošačkom centru za prekogranični spor.

Belgijski zakon reguliše naš odnos, bez ukidanja obavezne zaštite koju potrošač uživa u svojoj zemlji uobičajenog boravka kada je primenljiva. Nadležna nadležnost je određena pravilima na snazi; potrošaču se ne nameće isključiva strana jurisdikcija.

Verzija koja se primenjuje na vašu porudžbinu je ona koja vam je skrenuta pažnju kada je zaključena. Naknadna izmena ne menja retroaktivno vaša prava.

Imate pitanje o ovim informacijama?

Naš tim se može dobiti putem kontakt forme ili naKontakt informacije o kompaniji ili korisničkoj službi.

Obratite se korisničkoj službi →