01Conas d'iarratas a sheoladh chugainn
Bain úsáid as an bhfoirm Teagmhála nó scríobh chuig
. Cuir in iúl an ríomhphost a úsáideadh don ordú, an tagairt má tá sé ar fáil, an pláta agus an tír chláraithe. Chun ceartúchán a dhéanamh, sonraigh na sonraí atá le ceartú. Ní gá duit údar a thabhairt le haistarraingt a fheidhmítear faoi choinníollacha dlíthiúla.
Ní chiallaíonn íocaíocht aisíoctha, ann féin, go bhfuil greamán a eisíodh cheana féin curtha ar ceal. Ní mór stádas an chirt gluaiseachta a sheiceáil ar leithligh.
02Roimh agus le linn cóireála
Má shroicheann d’iarratas ar chealú sinn roimh aon seirbhís agus roimh an gceannach oifigiúil, aisíocfar an íocaíocht go hiomlán. Le linn na próiseála, déanaimid seiceáil ar an méid a rinneadh i ndáiríre agus an féidir cur isteach ar an gceannach fós.
Faoi chuimsiú an chirt dhlíthiúil chun tarraingt siar, ní féidir seirbhís a tosaíodh a choinneáil siar ach amháin má chomhlíontar na coinníollacha dlíthiúla; caithfidh sé a bheith ag freagairt don chuid a cuireadh ar fáil iarbhír. Ní chuirtear asbhaint uathoibríoch ar ráta comhréidh de na táillí seirbhíse go léir i bhfeidhm in ionad an mheasúnaithe seo.
03Feithicil clúdaithe cheana féin nó a cheannach dodhéanta
Nuair a léireoidh ár n-iarrachtaí go bhfuil greamán bailí ann cheana féin, nó nuair nach féidir an ceannach iarrtha a dhéanamh, aisíocfaimid an méid atá beartaithe don ghreamán nár ceannaíodh. Coinnítear an táille seirbhíse mar chúiteamh ar na fíoruithe agus an phróiseáil a dhéantar, faoi réir na n-eisceachtaí dlíthiúla a gcuirtear síos orthu anseo.
Inseoimid duit an méid a aisíocadh agus na táillí a coinníodh. Más rud é go bhfuil an dodhéanta mar thoradh ar neamh-chomhlíonadh is inchurtha i leith
, nó má éilíonn an ceart chun tarraingt siar réiteach eile, déantar an aisíocaíocht a oiriúnú, lena n-áirítear go hiomlán an tráth a bheidh sé sin dlite.
04Tar éis eisiúint: earráid idirdhealaitheach agus athrú tionscadail
Má athraíonn tú do dhátaí taistil nó má chuireann tú do thuras ar ceal tar éis na heisiúna, braitheann aisghabháil an phraghais oifigiúil ar na féidearthachtaí a chuireann córas na Slóvaice ar fáil. Ní leor easpa úsáide chun a ráthú go n-aisíocfar an méid seo. Mar sin féin, scrúdaímid aon iarratas gan eisiamh ginearálta ar do chearta a fhorchur.
Má tá pláta, tír nó dáta mícheart deimhnithe agat, déan teagmháil linn go pras. Cuirimid in iúl duit na céimeanna is féidir fós; ní ordaítear vignette nua íoctha gan do chomhaontú.
Má tá earráid déanta ag ár n-oibreoir, lorgaimid ceartúchán ar ár gcostas agus, má theipeann air an tseirbhís chomhaontaithe a sholáthar, lorgaimid aon aisíocaíochtaí nó leigheasanna eile atá dlite de réir dlí.
05Tarraingt siar ó sholáthar seirbhíse
Is é an spriocdháta i bprionsabal ná ceithre lá dhéag ó thabhairt i gcrích an chonartha. Chun an spriocdháta seo a chomhlíonadh, seol dearbhú soiléir sula dtéann sé in éag. Leis an tarraingt siar cuirtear deireadh leis an tseirbhís lena mbaineann de réir na gcoinníollacha dlíthiúla.
Ní mhúchann tú an tseirbhís go huathoibríoch an ceart seo. Teastaíonn comhaontú sainráite roimh thús luath agus aitheantas roimh ré maidir le cailliúint an chirt chun críche chun é a bheith imithe in éag tar éis é a chur i gcrích go hiomlán. In éagmais na faisnéise nó na gcomhaontuithe riachtanacha, ní ghearrfaimid na táillí a bhfuil cosc orthu faoin dlí a choinneáil siar.
Déantar measúnú ar leithligh ar cháilíocht an chirt úsáide bóithre agus ar na féidearthachtaí a bhaineann leis an bpraghas a aisíoc; ní cheadaíonn siad dúinn dul timpeall ar na cosaintí a bhaineann lenár seirbhísí féin.
06Aisíocaíocht a íoc
Bainimid úsáid as an modh íocaíochta tosaigh, ach amháin má aontaímid go sainráite ar réiteach eile gan aon chostas duit. Ar mhaithe le haistarraingt a thugann ceart chun aisíoctha, cuirtear na suimeanna atá dlite ar ais gan mhoill mhíchuí agus tráth nach déanaí ná ceithre lá dhéag tar éis do chinneadh a fháil. Maidir le cealuithe eile a nglactar leo, tugaimid faoi aisíocaíocht laistigh d’uastréimhse ceithre lá dhéag, gan dochar do thréimhse dhlíthiúil níos giorra.
Braitheann an t-am a thógann sé chun é a thaispeáint ar do chuntas ansin ar an institiúid íocaíochta. Is féidir linn an tagairt aisíocaíochta a sholáthar duit chun cuardach a éascú. Seiceáiltear íocaíochtaí dúblacha chun na méideanna a bhailítear a thabhairt ar ais gan chúiteamh.
07Teimpléad fógra roghnach
At
,
,
, An Bheilg —
.
Cuirim in iúl duit mo chinneadh tarraingt siar ón gconradh seirbhíse a bhaineann leis an ordú seo a leanas: [tagairt nó eilimintí a cheadaíonn é a aithint], tugtha chun críche an [dáta]. Ainm: [ainm]. Seoladh: [seoladh]. Ríomhphost a úsáidtear don ordú: [ríomhphost]. Dáta an fhógra: [dáta]. Síniú ach amháin má sheoltar é ar pháipéar.
Is féidir leat d’fhoclaíocht féin a úsáid: níl aon fhoirm ar leith ag teastáil.
An bhfuil ceist agat faoin eolas seo?
Is féidir ár bhfoireann a bhaint amach tríd an bhfoirm Teagmhála nó ag
.