Polityka zwrotów

01Jak wysłać nam swoją prośbę

Skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na adres . Podaj adres e-mail użyty do zamówienia, numer referencyjny, jeśli jest dostępny, tablicę rejestracyjną i kraj rejestracji. W przypadku korekty należy określić dane, które mają zostać skorygowane. Odstąpienie od umowy dokonane na warunkach prawnych nie wymaga uzasadnienia.

Zwrot płatności sam w sobie nie oznacza, że wydana już naklejka została anulowana. Status prawa do przemieszczania się należy sprawdzić osobno.

02Przed i w trakcie leczenia

Jeśli Twoja prośba o anulowanie dotrze do nas przed jakąkolwiek usługą i przed oficjalnym zakupem, płatność zostanie zwrócona w całości. Podczas przetwarzania sprawdzamy, co faktycznie zostało zrealizowane i czy zakup można jeszcze przerwać.

W ramach ustawowego prawa do odstąpienia od umowy potrącenie za rozpoczętą usługę jest możliwe tylko wtedy, gdy spełnione są warunki prawne; musi odpowiadać faktycznie przekazanej części. Zamiast tej oceny nie stosuje się automatycznego odliczenia ryczałtowego wszystkich opłat za usługi.

03Pojazd już objęty ubezpieczeniem lub zakup niemożliwy

Jeżeli z naszych ustaleń wynika, że ważna naklejka już istnieje lub nie można dokonać żądanego zakupu, zwrócimy kwotę przeznaczoną na niezakupioną naklejkę. Opłata za usługę jest zatrzymywana jako rekompensata za przeprowadzone weryfikacje i przetwarzanie, z zastrzeżeniem wyjątków prawnych opisanych tutaj.

Poinformujemy Cię o zwróconej kwocie i zatrzymanych opłatach. Jeżeli niemożność wynika z niewykonania zobowiązania przypisywanego lub jeżeli prawo do odstąpienia od umowy wymaga innego rozwiązania, zwrot zostanie dostosowany, w tym w całości, gdy stanie się to należne.

04Po wydaniu: wyróżnienie błędu i zmiany projektu

Jeśli zmienisz daty podróży lub anulujesz podróż po wystąpieniu problemu, odzyskanie oficjalnej ceny zależy od możliwości, jakie oferuje słowacki system. Brak wykorzystania nie jest wystarczający, aby zagwarantować zwrot tej kwoty. Jednakże rozpatrzymy każde żądanie bez narzucania ogólnego wyłączenia Twoich praw.

Jeśli zatwierdziłeś nieprawidłową tablicę rejestracyjną, kraj lub datę, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Poinformujemy Cię o dalszych możliwych krokach; bez Twojej zgody nie zostanie zamówiona żadna nowa płatna winieta.

Jeśli nasz operator popełnił błąd, domagamy się korekty na nasz koszt, a jeśli nie wykona uzgodnionej usługi, dochodzimy zwrotu pieniędzy lub innych należnych prawnie środków.

05Odstąpienie od świadczenia usługi

Termin co do zasady wynosi czternaście dni od zawarcia umowy. Aby dotrzymać tego terminu należy przesłać jednoznaczne oświadczenie przed jego upływem. Wycofanie kończy daną usługę zgodnie z warunkami prawnymi.

Uruchomienie usługi nie powoduje automatycznego wyłączenia tego uprawnienia. Jej wygaśnięcie po całkowitym wykonaniu wymaga wyraźnej uprzedniej zgody na wcześniejsze rozpoczęcie i uprzedniego uznania utraty prawa do ukończenia. W przypadku braku wymaganych informacji lub uzgodnień nie pobierzemy opłat, których potrącania prawo zabrania.

Odrębnie ocenia się kwalifikację prawa do korzystania z drogi oraz możliwości zwrotu jego ceny; nie pozwalają nam na obejście zabezpieczeń obowiązujących w przypadku naszych własnych usług.

06Wypłata zwrotu kosztów

Korzystamy z metody płatności początkowej, chyba że wyraźnie zgodzimy się na inne rozwiązanie, bezpłatne dla Ciebie. W przypadku odstąpienia uprawniającego do zwrotu należne kwoty zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania decyzji. W przypadku innych zaakceptowanych anulacji dokonujemy również zwrotu kosztów w terminie maksymalnie czternastu dni, z zastrzeżeniem krótszego terminu prawnego.

Czas, po jakim pojawi się on na Twoim koncie, zależy od instytucji płatniczej. Aby ułatwić wyszukiwanie, możemy udostępnić Państwu numer referencyjny zwrotu kosztów. Duplikaty płatności są sprawdzane w celu zwrotu pobranych kwot bez odszkodowania.

07Opcjonalny szablon powiadomienia

W , , , Belgia — .

Informuję o mojej decyzji o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług dotyczącej zamówienia: [oznaczenie lub elementy umożliwiające jego identyfikację], zawartej w dniu [data]. Imię: [imię]. Adres: [adres]. Adres e-mail użyty do zamówienia: [email]. Data powiadomienia: [data]. Podpis tylko w przypadku przesłania w wersji papierowej.

Możesz użyć własnego sformułowania: nie jest wymagany żaden szczególny formularz.