Politika vračil

01Kako nam pošljete svojo zahtevo

Uporabite kontaktni obrazec ali pišite na . Navedite e-pošto, uporabljeno za naročilo, referenco, če je na voljo, tablico in državo registracije. Za popravek navedite podatke, ki jih želite popraviti. Odstopa vam ni treba utemeljiti pod pravnimi pogoji.

Vrnjeno plačilo samo po sebi ne pomeni, da je bila že izdana nalepka preklicana. Status pravice do gibanja je treba preveriti posebej.

02Pred in med zdravljenjem

Če vaša zahteva za preklic prejme pred kakršno koli storitvijo in pred uradnim nakupom, se plačilo v celoti vrne. Med obdelavo preverimo, kaj je bilo dejansko izvedeno in ali je nakup še možno prekiniti.

V okviru zakonske pravice do odstopa je odtegljaj za začeto storitev možen le, če so izpolnjeni zakonski pogoji; ustrezati mora dejansko zagotovljenemu deležu. Namesto te ocene se ne uporablja samodejni pavšalni odbitek vseh pristojbin za storitve.

03Vozilo je že pokrito ali nakup nemogoč

Ko s svojim prizadevanjem ugotovimo, da veljavna nalepka že obstaja, ali ko zahtevanega nakupa ni mogoče izvesti, bomo vrnili znesek, namenjen za nekupljeno nalepko. Pristojbina za storitev se zadrži kot nadomestilo za izvedena preverjanja in obdelavo, ob upoštevanju pravnih izjem, opisanih tukaj.

Povemo vam povrnjeni znesek in zadržane pristojbine. Če je nezmožnost posledica neizpolnjevanja, ki ga je mogoče pripisati , ali če pravica do odstopa zahteva drugo rešitev, se povračilo prilagodi, vključno s polnim zneskom, ko zapade.

04Po izdaji: razlikovanje napake in spremembe projekta

Če po izdaji spremenite datum potovanja ali odpoveste potovanje, je povrnitev uradne cene odvisna od možnosti, ki jih ponuja slovaški sistem. Neuporaba ne zadostuje za zagotovitev povračila tega zneska. Vendar pa preučimo vsako zahtevo, ne da bi pri tem vsilili splošno izključitev vaših pravic.

Če ste potrdili napačno tablico, državo ali datum, nas nemudoma kontaktirajte. Obveščamo vas o še možnih korakih; nove plačljive vinjete ne naročimo brez vašega soglasja.

Če je naš operater naredil napako, zahtevamo popravek na naše stroške in, če ne zagotavlja dogovorjene storitve, uveljavljamo kakršna koli vračila ali druga pravna sredstva.

05Odstop od izvajanja storitve

Rok je načeloma štirinajst dni od sklenitve pogodbe. Če želite upoštevati ta rok, pošljite jasno izjavo, preden se izteče. Odstop prekine zadevno storitev v skladu s pravnimi pogoji.

Zagon storitve te pravice ne izključi samodejno. Njeno prenehanje po popolni izvršitvi zahteva izrecno predhodno soglasje za zgodnji začetek in predhodno priznanje izgube pravice do dokončanja. Če zahtevanih informacij ali dogovorov ni, ne bomo zaračunali pristojbin, ki jih zakonodaja prepoveduje zadržati.

Posebej se presoja kvalifikacija pravice uporabe ceste in možnosti vračila njene cene; ne dovoljujejo nam, da bi se izognili zaščiti, ki velja za naše lastne storitve.

06Plačilo povračila

Uporabljamo začetno plačilno metodo, razen če se izrecno dogovorimo za drugo brezplačno rešitev. Za odstop, ki daje pravico do povračila, se dolgovani zneski vrnejo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v štirinajstih dneh po prejemu vaše odločitve. Za druge sprejete odpovedi se zavezujemo tudi k povračilu v roku največ štirinajstih dni, brez poseganja v krajši zakonski rok.

Čas, potreben, da se prikaže na vašem računu, je nato odvisen od plačilne institucije. Za olajšanje iskanja vam lahko zagotovimo referenco za povračilo stroškov. Podvojena plačila se preverjajo, da se zbrani zneski vrnejo brez nadomestila.

07Izbirna predloga obvestila

Pri , , , Belgija — .

Obveščam vas o svoji odločitvi, da odstopam od pogodbe o izvajanju storitev v zvezi z naslednjim naročilom: [referenca ali elementi, ki omogočajo njegovo identifikacijo], sklenjeno dne [datum]. Ime: [ime]. Naslov: [naslov]. E-pošta, uporabljena za naročilo: [e-pošta]. Datum obvestila: [datum]. Podpis le, če je poslano na papirju.

Uporabite lahko svoje besedilo: poseben obrazec ni potreben.