Splošni pogoji storitve

01Vaš kontakt

Ponudnik storitev je , , , Belgija, registriran pri Banque-Carrefour des Entreprises pod številko , številka za DDV . Lahko nas kontaktirate preko kontaktnega obrazca ali na .

Vignette Slovakia je ime, ki se uporablja za to storitev. ni slovaška administracija in ne predstavlja Národná diaľničná spoločnosť (NDS). Nalepko lahko kupite brez naše pomoči na uradnem portalu eznamka.sk.

02Kar nam zaupate

Prosite nas, da v vašem imenu izvedemo potrebne korake za pridobitev izbrane nalepke. Ta naloga vključuje prejemanje informacij, preverjanje njihove skladnosti, vnos v uradni sistem, spremljanje datoteke in sporočanje rezultata. Ne vključuje tehnične ocene vašega vozila ali garancije za vse cestne obveznosti vašega potovanja.

Dovoljenje za promet spada v slovaški sistem. Naše potrdilo o plačilu samo potrjuje prejem vašega naročila: ne predstavlja dokazila o izdaji. Vsako naročilo je enkratno in ne ustvarja nobene naročnine.

03Informacije preverite pred plačilom

Povzetek naročila vam omogoča, da preverite kategorijo vozila ali prikolice, državo registracije, tablico, trajanje hrambe, prvi dan veljavnosti in vaš elektronski naslov. Popravite morebitne napake, preden potrdite plačilo. Za izvedbo tega postopka za zadevno vozilo morate biti pooblaščeni.

Če že imate nalepko za načrtovano obdobje, pred naročilom preverite njeno veljavnost. Novo naročilo ne podaljša nujno obstoječe nalepke. Ustreznost izdelka je odvisna zlasti od kategorije vozila in po potrebi kombinacije, ki jo sestavlja priklopnik.

04Zaključek naročila in cena

Naročilo je evidentirano, ko je plačilo potrjeno. Veljavni znesek je tisti, ki je bil predstavljen pred vašo potrditvijo. Noben dodatek se ne zaračuna brez vašega soglasja. Težava pri plačilu ali prekinitev pred potrditvijo lahko preprečita evidentiranje naročila.

Skupni znesek vključuje dve postavki: predujem za plačilo nalepke za vaš račun in provizijo za storitev . V skladu z računovodsko obravnavo, uporabljeno za to storitev, je uradni nakup zabeležen kot izplačilo brez DDV-ja, ki ga je na ta znesek dodal ; stroški storitev vključujejo belgijski DDV v višini 21 %. Izdatek ne pomeni, da je uradna cena nalepke oproščena davka. Dokumenti za izdajo računov razlikujejo zneske in veljavno davčno obravnavo.

Plačilo obdela Stripe s sredstvi, ki so na voljo na zaslonu. ne prejme celotne številke vaše kartice ali njenega kriptograma. Račun ali potrdilo lahko zahtevate pri naši službi za pomoč strankam; Od vas se lahko zahtevajo dodatne informacije, ki so zakonsko potrebne za njegovo pripravo.

05Spremljanje postopka in uporaba nalepke

Po potrditvi plačila operater prevzame vašo zahtevo. Če katera koli informacija manjka ali se zdi nedosledna, vas lahko kontaktiramo, preden nadaljujemo. Prekinitve uradnega portala ali potrebna preverjanja lahko vplivajo na obdelavo; naročilo ne pomeni obljube takojšnje aktivacije. Če storitve ne moremo izvesti pod dogovorjenimi pogoji, vas bomo obvestili o predlaganem ukrepu in vračljivih zneskih.

O težavi ste obveščeni z metodami sledenja, ki so na voljo na spletnem mestu, in po e-pošti, ko je obvestilo dostavljeno. Pred potovanjem preverite, ali je nalepka dejansko izdana za pravilno registracijo in ali je začela veljati njena veljavnost. Datumi in ure veljavnosti se razlagajo po lokalnem času, ki velja na Slovaškem.

Nalepka se evidentira elektronsko: ni nalepke za lepljenje. Zajema samo ceste, vozila in obdobja, primerna za kupljeni izdelek. Ne nadomešča morebitnih drugih davkov, cestnin ali obveznosti.

06Zgodnji začetek storitve in dvig

Za storitev, sklenjeno na daljavo, ima potrošnik načeloma na voljo štirinajst dni od sklenitve pogodbe za odstop. O svoji odločitvi nas lahko obvesti, ne da bi jo moral utemeljiti, z uporabo kontaktnega obrazca, po e-pošti ali po pošti. Predloga v pravilniku o vračilu ni obvezna.

Za začetek pred koncem tega obdobja je potrebna izrecna zahteva potrošnika. Preprosto sprejetje teh pogojev samo po sebi ne pomeni takšne zahteve. V primeru odstopa med izvršitvijo lahko znesek, ki je sorazmeren z dejansko opravljeno storitvijo, zapade le, če so izpolnjeni pravni pogoji obveščanja in izrecne zahteve.

Izguba pravice do odstopa od zagotavljanja storitve predvideva njeno popolno izvedbo, pred katero je potrebno izrecno soglasje in priznanje te izgube po zaključku. Plačilo, začetek revizije ali samo posredovanje datoteke torej ne povzroči samodejno te izgube. Obvezne pravice ostajajo veljavne, če ti pogoji niso izpolnjeni.

07Datoteka brez nakupa nove nalepke

Če se pri preverjanju ugotovi, da je vozilo že zavarovano ali da zahtevane nalepke ni mogoče dobiti, vam bomo neporabljeni predujem vrnili. Pristojbine za storitve so tudi plačilo za dejansko izvedene preglede in postopke; zapadejo v plačilo te storitve v mejah veljavnih pravil o odstopu in odgovornosti.

Razložimo izid zdravljenja in razčlenitev povračil. Nobena klavzula nam ne dovoljuje, da zadržimo stroške za storitev, ki ni bila opravljena, da bi stranka krila našo neizpolnitev ali da bi izključili povračilo, ki ga določa zakon.

08Popravki, odpovedi in povračila

Takoj prijavite napako tako, da navedete e-pošto naročila, referenco, če jo imate, tablico in državo registracije. Preverjamo možnosti popravka glede na dejansko stanje spisa in uradne postopke. Spremembe po izdaji so lahko omejene ali nemogoče; ne zagotavljamo popravka, ki ga uradni sistem ne dovoljuje.

Politika vračila dopolnjuje te pogoje. Omejitve uradnega portala ne izbrišejo pravnih sredstev, ki so vam na voljo, če je napako mogoče pripisati nam.

09Odgovornost vsakega

je odgovoren za izpolnjevanje svojih obveznosti v skladu z veljavno zakonodajo. Če se ugotovi krivda na naši strani, preverimo popravek, povračilo in, kjer je potrebno, ustrezno nadomestilo. Ti pogoji ne omejujejo pravic, ki se jim potrošnik ne more odpovedati.

Ostajate odgovorni za podatke, ki jih potrdite, in za skladnost s prometnimi predpisi. Ne moremo zagotoviti odsotnosti globe, če se na cesto vozite brez izdane in veljavne nalepke za vozilo. Zunanja tehnična težava se oceni glede na njene okoliščine; to nas samodejno ne izvzema vseh naših obveznosti.

10Menjave, reklamacije in veljavna zakonodaja

Pritožbo pošljite prek kontakta ali na . Naša ekipa odgovori po e-pošti; obdržite svoj povzetek in koristne razprave. Če sporazumne rešitve ni, se lahko obrnete na belgijsko službo za mediacijo potrošnikov, katere pristojnost je odvisna od primera, ali na Evropski potrošniški center za čezmejne spore.

Belgijska zakonodaja ureja naš odnos, ne da bi odpravila obvezne zaščite, ki jih uživa potrošnik v državi njihovega običajnega prebivališča, kadar se uporabljajo. Pristojnost je določena z veljavnimi pravili; potrošniku ni naložena nobena tuja izključna jurisdikcija.

Različica, ki velja za vaše naročilo, je tista, o kateri ste bili obveščeni, ko je sklenjeno. Naknadna sprememba ne spremeni retroaktivno vaših pravic.