vignetteslovakia.sk
ملصق رسوم الطرق عبر الإنترنت · تأكيد بالبريد الإلكتروني
← العودة إلى المنزل
معلومات قانونية · معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء

سياسة استرداد الأموال

تشرح هذه السياسة مصير المبلغ المقدم للملصق ومصير رسوم الخدمة. تنطبق مع الشروط العامة ولا تقلل من أي حقوق قانونية للمستهلك.

تم التحديث بتاريخ 1 نوفمبر 2026

معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء هي شركة بلجيكية. تشكل النسخة الفرنسية من هذه الوثائق النسخة المرجعية. يتم توفير الترجمات لسهولة القراءة. وفي حالة وجود تناقض، تسود النسخة الفرنسية، مع مراعاة الأحكام الإلزامية المعمول بها. راجع النسخة المرجعية الفرنسية

01كيف ترسل لنا طلبك

استخدم نموذج الاتصال أو اكتب إلى معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء. قم بالإشارة إلى البريد الإلكتروني المستخدم للطلب والمرجع إن وجد واللوحة وبلد التسجيل. لإجراء التصحيح، حدد البيانات المراد تصحيحها. ليس عليك تبرير الانسحاب الذي تم إجراؤه بموجب شروط قانونية.

لا تعني الدفعة المستردة في حد ذاتها أنه قد تم إلغاء الملصق الذي تم إصداره بالفعل. يجب التحقق من حالة حق الحركة بشكل منفصل.

02قبل وأثناء العلاج

إذا وصل طلب الإلغاء إلينا قبل أي خدمة وقبل الشراء الرسمي، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل. أثناء المعالجة، نتحقق مما تم تنفيذه بالفعل وما إذا كان لا يزال من الممكن مقاطعة عملية الشراء.

في إطار الحق القانوني في الانسحاب، لا يكون حجب الخدمة ممكنًا إلا في حالة استيفاء الشروط القانونية؛ يجب أن يتوافق مع الجزء المقدم بالفعل. لا يتم تطبيق خصم تلقائي ثابت لجميع رسوم الخدمة بدلاً من هذا التقييم.

03السيارة مغطاة بالفعل أو الشراء مستحيل

عندما تكشف جهودنا عن وجود ملصق صالح بالفعل، أو عندما لا يمكن إجراء عملية الشراء المطلوبة، فسنقوم برد المبلغ المخصص للملصق الذي لم يتم شراؤه. يتم الاحتفاظ برسوم الخدمة كتعويض عن عمليات التحقق والمعالجة التي تم إجراؤها، مع مراعاة الاستثناءات القانونية الموضحة هنا.

نخبرك بالمبلغ المسترد والرسوم المحتجزة. إذا كانت الاستحالة ناتجة عن عدم الأداء المنسوب إلى معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء، أو إذا كان حق الانسحاب يتطلب حلاً آخر، يتم تكييف السداد، بما في ذلك بالكامل عند استحقاقه.

04بعد الإصدار: تمييز الخطأ وتغيير المشروع

إذا قمت بتغيير مواعيد سفرك أو إلغاء رحلتك بعد الإصدار، فإن استرداد السعر الرسمي يعتمد على الإمكانيات التي يوفرها النظام السلوفاكي. عدم الاستخدام لا يكفي لضمان سداد هذا المبلغ. ومع ذلك، فإننا نقوم بفحص أي طلب دون فرض استبعاد عام لحقوقك.

إذا قمت بالتحقق من صحة لوحة أو بلد أو تاريخ غير صحيح، فاتصل بنا على الفور. ونبلغكم بالخطوات التي لا تزال ممكنة؛ لا يتم طلب أي صورة صغيرة مدفوعة جديدة دون موافقتك.

إذا ارتكب مشغلنا خطأ ما، فإننا نسعى إلى التصحيح على نفقتنا، وإذا فشل في تقديم الخدمة المتفق عليها، فإننا نتابع أي مبالغ مستردة أو غيرها من سبل الانتصاف القانونية المستحقة.

05الانسحاب من تقديم الخدمة

الموعد النهائي من حيث المبدأ هو أربعة عشر يوما من تاريخ إبرام العقد. للوفاء بهذا الموعد النهائي، أرسل إعلانًا واضحًا قبل انتهاء مدته. الانسحاب ينهي الخدمة المعنية وفقا للشروط القانونية.

لا يؤدي بدء الخدمة إلى إيقاف تشغيل هذا الحق تلقائيًا. ويتطلب انقضاءه بعد تمام التنفيذ موافقة صريحة مسبقة على البدء المبكر والاعتراف المسبق بفقدان الحق في الاستكمال. وفي حالة عدم وجود المعلومات أو الاتفاقيات المطلوبة، لن نقوم بتحصيل الرسوم التي يحظر القانون حجبها.

يتم تقييم تأهيل حق استخدام الطريق وإمكانيات استرداد سعره بشكل منفصل؛ ولا تسمح لنا بالتحايل على إجراءات الحماية المطبقة على خدماتنا.

06دفع السداد

نحن نستخدم طريقة الدفع الأولية، ما لم نتفق صراحةً على حل آخر دون أي تكلفة عليك. بالنسبة للانسحاب الذي يمنح الحق في السداد، يتم إرجاع المبالغ المستحقة دون تأخير لا مبرر له وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا بعد استلام قرارك. بالنسبة لحالات الإلغاء المقبولة الأخرى، فإننا نقوم أيضًا بسداد التكاليف خلال فترة أقصاها أربعة عشر يومًا، دون المساس بفترة قانونية أقصر.

يعتمد الوقت الذي يستغرقه ظهوره على حسابك على مؤسسة الدفع. يمكننا تزويدك بمرجع السداد لتسهيل عملية البحث. يتم فحص الدفعات المكررة من أجل إعادة المبالغ المحصلة دون تعويض.

07قالب الإخطار الاختياري

في معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء، معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء، معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء، بلجيكا - معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء.

أبلغكم بقراري بالانسحاب من عقد الخدمة المتعلق بالأمر التالي: [المرجع أو العناصر التي تسمح بتحديدها]، المبرم في [التاريخ]. الاسم: [الاسم]. العنوان: [العنوان]. البريد الإلكتروني المستخدم للطلب: [email]. تاريخ الإخطار: [التاريخ]. التوقيع فقط إذا تم إرساله على الورق.

يمكنك استخدام الصياغة الخاصة بك: لا يلزم وجود نموذج معين.

هل لديك سؤال حول هذه المعلومات؟

يمكن الوصول إلى فريقنا عبر نموذج الاتصال أو على معلومات الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء.

اتصل بخدمة العملاء →