01Як адправіць нам свой запыт
Скарыстайцеся кантактнай формай або напішыце
. Пакажыце электронную пошту, выкарыстаную для замовы, спасылку, калі ёсць, нумарны знак і краіну рэгістрацыі. Для выпраўлення ўкажыце даныя, якія трэба выправіць. Вы не павінны абгрунтоўваць зняцце, якое ажыццяўляецца на юрыдычных умовах.
Вернуты плацёж сам па сабе не азначае, што ўжо выдадзеная налепка была анулявана. Статус права на перамяшчэнне неабходна праверыць асобна.
02Да і падчас лячэння
Калі ваш запыт на адмену паступіць да аказання якой-небудзь паслугі і да афіцыйнай пакупкі, аплата будзе цалкам вернута. Падчас апрацоўкі мы правяраем, што насамрэч было выканана і ці можна яшчэ перапыніць куплю.
У рамках законнага права на адмову ўтрыманне за пачатую паслугу магчыма толькі пры выкананні юрыдычных умоў; яна павінна адпавядаць фактычна прадастаўленай порцыі. Замест гэтай ацэнкі не прымяняецца аўтаматычнае вылічэнне ўсіх збораў за паслугі па фіксаванай стаўцы.
03Аўтамабіль ужо застрахаваны або купіць немагчыма
Калі нашы намаганні выяўляюць, што сапраўдная налепка ўжо існуе, або калі запытаная купля не можа быць зроблена, мы вернем суму, прызначаную за налепку, якая не была набыта. Плата за абслугоўванне захоўваецца ў якасці кампенсацыі за праведзеныя праверкі і апрацоўку з улікам юрыдычных выключэнняў, апісаных тут.
Мы паведамляем вам кампенсаваную суму і ўтрыманыя зборы. Калі немагчымасць з'яўляецца вынікам невыканання па віне
, або калі права на адмову патрабуе іншага рашэння, кампенсацыя адаптуецца, у тым ліку ў поўным аб'ёме, калі гэта належыць.
04Пасля выдачы: адрозная памылка і змяненне праекта
Калі вы зменіце даты паездкі або адменіце паездку пасля праблемы, аднаўленне афіцыйнай цаны залежыць ад магчымасцей, прапанаваных славацкай сістэмай. Адсутнасць выкарыстання не з'яўляецца дастатковай гарантыяй кампенсацыі гэтай сумы. Тым не менш, мы разглядаем любы запыт, не навязваючы агульнага выключэння вашых правоў.
Калі вы пацвердзілі няправільны нумар, краіну або дату, неадкладна звяжыцеся з намі. Мы паведамляем вам пра крокі, якія яшчэ магчымыя; новая платная віньетка не заказваецца без вашай згоды.
Калі наш аператар дапусціў памылку, мы патрабуем выпраўлення за наш кошт і, калі ён не забяспечвае ўзгодненую паслугу, патрабуем вяртання сродкаў або іншых прадугледжаных законам сродкаў прававой абароны.
05Адмова ад аказання паслугі
Тэрмін у прынцыпе - чатырнаццаць дзён з моманту заключэння дагавора. Каб укласціся ў гэты тэрмін, адпраўце выразную дэкларацыю да яго заканчэння. Адмова спыняе адпаведную паслугу ў адпаведнасці з юрыдычнымі ўмовамі.
Запуск службы не адключае гэта права аўтаматычна. Яго спыненне пасля поўнага выканання патрабуе відавочнай папярэдняй згоды на датэрміновы пачатак і папярэдняга прызнання страты права на завяршэнне. Пры адсутнасці неабходнай інфармацыі або пагадненняў мы не спаганяем зборы, утрыманне якіх забаронена законам.
Асобна ацэньваецца кваліфікацыя права карыстання дарогай і магчымасці вяртання яе кошту; яны не дазваляюць нам абыйсці меры абароны, якія прымяняюцца да нашых уласных службаў.
06Выплата кампенсацыі
Мы выкарыстоўваем метад першапачатковай аплаты, калі толькі мы відавочна не ўзгадняем іншае рашэнне бясплатна для вас. Пры адкліканні, якое дае права на кампенсацыю, належныя сумы вяртаюцца без неапраўданай затрымкі і не пазней чым праз чатырнаццаць дзён пасля атрымання вашага рашэння. Для іншых прынятых адмен мы таксама бярэм на сябе кампенсацыю на працягу максімум чатырнаццаці дзён без шкоды для больш кароткага юрыдычнага перыяду.
Час, які патрабуецца, каб ён з'явіўся на вашым рахунку, залежыць ад плацежнай арганізацыі. Мы можам даць вам даведку аб кампенсацыі, каб палегчыць пошук. Правяраюцца паўторныя выплаты з мэтай вяртання спагнаных сум без кампенсацыі.
07Дадатковы шаблон паведамлення
У
,
,
, Бельгія —
.
Я інфармую вас аб сваім рашэнні адмовіцца ад кантракта на аказанне паслуг, які датычыцца наступнага заказу: [спасылка або элементы, якія дазваляюць яго ідэнтыфікаваць], заключанага [дата]. Імя: [імя]. Адрас: [адрас]. Адрас электроннай пошты, які выкарыстоўваецца для замовы: [электронная пошта]. Дата паведамлення: [дата]. Подпіс толькі пры адпраўцы на паперы.
Вы можаце выкарыстоўваць уласную фармулёўку: асаблівая форма не патрабуецца.
У вас ёсць пытанне наконт гэтай інфармацыі?
З нашай камандай можна звязацца праз кантактную форму або па адрасе
.