Opšti uslovi korišćenja usluge

01Vaš kontakt

Pružalac usluge je , , , Belgija, registrovan u Banque-Carrefour des Entreprises pod brojem , PDV broj . Možete nas kontaktirati putem kontakt forme ili na .

Vignette Slovakia je naziv koji se koristi za ovu uslugu. nije slovačka administracija i ne predstavlja Národná diaľničná spoločnosť (NDS). Svoju naljepnicu možete kupiti bez naše pomoći na službenom eznamka.sk portalu.

02Ono što nam povjeravate

Tražite od nas da u vaše ime izvršimo potrebne korake za dobijanje odabrane naljepnice. Ova misija uključuje primanje informacija, provjeru njihove konzistentnosti, unošenje u službeni sistem, praćenje fajla i saopštavanje rezultata. Ne uključuje tehničku procjenu vašeg vozila ili garanciju u vezi sa svim putnim obavezama vašeg putovanja.

Odobrenje za promet potpada pod slovački sistem. Naša potvrda plaćanja samo potvrđuje prijem vaše narudžbe: ne predstavlja dokaz izdavanja. Svaka narudžba je jednokratna i ne stvara nikakvu pretplatu.

03Informacije koje treba provjeriti prije plaćanja

Sažetak narudžbe vam omogućava da provjerite kategoriju vozila ili prikolice, zemlju registracije, tablicu, trajanje zadržavanja, prvi dan valjanosti i vašu email adresu. Ispravite sve greške prije potvrde plaćanja. Morate biti ovlašteni da izvršite ovu proceduru za dotično vozilo.

Ako već imate naljepnicu koja pokriva planirani period, provjerite njenu valjanost prije naručivanja. Nova narudžba ne proširuje nužno postojeću naljepnicu. Relevantnost proizvoda ovisi posebno o kategoriji vozila i, gdje je primjenjivo, kombinaciji sastavljene od prikolice.

04Zaključak narudžbe i cijena

Narudžba se evidentira kada je uplata potvrđena. Primjenjivi iznos je onaj koji je prikazan prije vaše validacije. Nijedan dodatak se ne naplaćuje bez vašeg pristanka. Problem s plaćanjem ili prekid prije potvrde može spriječiti snimanje narudžbe.

Ukupan iznos uključuje dvije stavke: avans namijenjen za plaćanje naljepnice za vaš račun i naknadu za uslugu . Prema računovodstvenom tretmanu koji se koristi za ovu uslugu, zvanična kupovina se evidentira kao isplata, bez PDV-a koji dodaje na ovaj iznos; troškovi usluga uključuju belgijski PDV od 21%. Izdatak ne znači da je zvanična cijena naljepnice sama po sebi oslobođena bilo kakvog poreza. Dokumenti o fakturiranju razlikuju iznose i primjenjivi porezni tretman.

Plaćanje obrađuje Stripe sa sredstvima dostupnim na ekranu. ne prima pun broj vaše kartice ili njen kriptogram. Račun ili račun možete zatražiti od naše korisničke službe; Od vas će se možda tražiti dodatne informacije koje su zakonski neophodne za njegovu pripremu.

05Praćenje procesa i korištenje naljepnice

Nakon potvrde uplate, operater će se pobrinuti za vaš zahtjev. Ako bilo koja informacija nedostaje ili se čini nedosljednom, možemo vas kontaktirati prije nego što nastavite. Prekidi službenog portala ili neophodne verifikacije mogu uticati na obradu; narudžba ne predstavlja obećanje trenutne aktivacije. Ukoliko ne možemo izvršiti uslugu pod ugovorenim uslovima, obavijestit ćemo vas o predloženoj radnji i povratnim iznosima.

O problemu ste obaviješteni putem metoda praćenja ponuđenih na web stranici i putem e-pošte kada se obavijest dostavi. Prije putovanja provjerite da li je naljepnica zaista izdana za ispravnu registraciju i da li je njen rok važenja počeo. Datumi i vrijeme važenja tumače se prema lokalnom vremenu važećem u Slovačkoj.

Naljepnica je snimljena elektronski: nema naljepnice za lijepljenje. Pokriva samo puteve, vozila i periode koji ispunjavaju uslove za kupljeni proizvod. Ne zamjenjuje nikakve druge poreze, putarine ili obaveze koje se mogu primijeniti.

06Rani početak usluge i povlačenje

Za uslugu zaključenu na daljinu, potrošač u principu ima četrnaest dana od zaključenja ugovora da odustane. Može nas obavijestiti o svojoj odluci bez potrebe da je opravdava, koristeći Kontakt obrazac, e-poštom ili poštom. Šablon u politici povrata je opcionalan.

Za početak prije isteka ovog perioda potreban je izričit zahtjev potrošača. Jednostavno prihvatanje ovih uslova samo po sebi ne predstavlja takav zahtjev. U slučaju povlačenja tokom izvršenja, iznos koji je proporcionalan stvarno pruženoj usluzi može se platiti samo kada su ispunjeni zakonski uslovi informacija i izričitog zahteva.

Gubitak prava na odustajanje od pružanja usluge pretpostavlja njeno potpuno izvršenje, čemu prethodi izričit potreban ugovor i priznavanje ovog gubitka po završetku. Stoga plaćanje, početak revizije ili puko prenošenje datoteke ne dovode automatski do ovog gubitka. Imperativna prava ostaju primjenjiva ako ovi uvjeti nisu ispunjeni.

07Fajl bez kupovine nove naljepnice

Ako se provjerom utvrdi da je vozilo već pokriveno ili da se tražena naljepnica ne može dobiti, avans koji nije iskorišten za njegovu kupovinu bit će vam vraćen. Naknade za usluge takođe plaćaju za provere i procedure koje su stvarno sprovedene; ostaju dospjeli za ovu uslugu, u granicama primjenjivih pravila o povlačenju i odgovornosti.

Objašnjavamo ishod liječenja i podjelu nadoknade. Nijedna klauzula nam ne dozvoljava da zadržimo troškove za uslugu koja nije pružena, da nateramo korisnika da snosi naše neispunjenje ili da isključimo nadoknadu nametnutu zakonom.

08Ispravke, otkazivanje i povrat novca

Odmah prijavite grešku tako što ćete navesti email za narudžbu, referencu ako je imate, tablicu i zemlju registracije. Provjeravamo mogućnosti za ispravku prema stvarnom statusu dosijea i službenim procedurama. Izmjena nakon izdavanja može biti ograničena ili nemoguća; ne garantujemo ispravku koju zvanični sistem ne dozvoljava.

Politika povrata dopunjava ove uslove. Ograničenja službenog portala ne brišu pravne lijekove koji su vam dostupni ako se greška može pripisati nama.

09Odgovornost svakog

je odgovoran za izvršenje svojih obaveza prema važećem zakonu. Ako se utvrdi naša krivica, ispitujemo ispravku, nadoknadu i, ako je potrebno, odgovarajuću naknadu. Ovi uslovi ne ograničavaju prava kojih se potrošač ne može odreći.

Ostajete odgovorni za informacije koje potvrđujete i za poštivanje saobraćajnih pravila. Ne možemo garantovati izostanak novčane kazne kada se put kreće bez izdate naljepnice koja važi za vozilo. Eksterna tehnička poteškoća se procjenjuje prema okolnostima; to nas ne oslobađa automatski svih naših obaveza.

10Razmjene, žalbe i važeći zakon

Pošaljite svoju reklamaciju putem Kontakta ili na . Naš tim odgovara e-poštom; zadržite svoj sažetak i korisne diskusije. U nedostatku sporazumnog rješenja, možete se obratiti belgijskoj službi za posredovanje potrošača, čija nadležnost zavisi od slučaja, ili Evropskom potrošačkom centru za prekogranični spor.

Belgijski zakon reguliše naš odnos, bez ukidanja obavezne zaštite koju potrošač uživa u svojoj zemlji uobičajenog boravka kada je ona primjenjiva. Nadležna nadležnost je određena pravilima na snazi; potrošaču nije nametnuta isključiva strana jurisdikcija.

Verzija koja se primjenjuje na Vašu narudžbu je ona na koju Vam ukazujete kada je zaključen. Naknadna izmjena ne mijenja retroaktivno vaša prava.