Rückerstattungsrichtlinie

01So senden Sie uns Ihre Anfrage

Nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an . Geben Sie die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, die Referenz (falls verfügbar), das Kennzeichen und das Zulassungsland an. Geben Sie bei einer Korrektur die zu korrigierenden Daten an. Sie müssen einen unter den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeübten Widerruf nicht rechtfertigen.

Eine Rückerstattung der Zahlung allein bedeutet nicht, dass eine bereits ausgestellte Vignette storniert wurde. Der Status des Freizügigkeitsrechts ist gesondert zu prüfen.

02Vor und während der Behandlung

Wenn Ihre Stornierungsanfrage vor jeglicher Dienstleistung und vor dem offiziellen Kauf bei uns eintrifft, wird die Zahlung vollständig zurückerstattet. Bei der Abwicklung prüfen wir, was tatsächlich ausgeführt wurde und ob der Kauf noch unterbrochen werden kann.

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine Zurückbehaltung einer begonnenen Leistung nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen möglich; sie muss dem tatsächlich erbrachten Anteil entsprechen. Ein automatischer pauschaler Abzug sämtlicher Servicegebühren ersetzt diese Bemessung nicht.

03Fahrzeug bereits abgedeckt oder Kauf nicht möglich

Wenn unsere Bemühungen ergeben, dass bereits ein gültiger Aufkleber vorhanden ist oder der gewünschte Kauf nicht durchgeführt werden kann, erstatten wir den für den nicht gekauften Aufkleber vorgesehenen Betrag zurück. Das Serviceentgelt wird vorbehaltlich der hier beschriebenen gesetzlichen Ausnahmen als Vergütung für die durchgeführten Prüfungen und Bearbeitungen einbehalten.

Wir teilen Ihnen den erstatteten Betrag und die einbehaltenen Gebühren mit. Beruht die Unmöglichkeit auf einer von zu vertretenden Nichterfüllung oder bedarf das Rücktrittsrecht einer anderen Lösung, so wird die Rückerstattung angepasst, auch in voller Höhe bei Fälligkeit.

04Nach der Veröffentlichung: Unterscheidung zwischen Fehler und Projektänderung

Wenn Sie Ihre Reisedaten ändern oder Ihre Reise nach der Ausstellung stornieren, hängt die Rückerstattung des offiziellen Preises von den Möglichkeiten ab, die das slowakische System bietet. Eine fehlende Nutzung reicht nicht aus, um die Erstattung dieses Betrages zu gewährleisten. Wir prüfen jedoch jede Anfrage, ohne einen generellen Ausschluss Ihrer Rechte auszusprechen.

Wenn Sie ein falsches Kennzeichen, Land oder Datum validiert haben, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir informieren Sie über die noch möglichen Schritte; Ohne Ihr Einverständnis wird keine neue kostenpflichtige Vignette bestellt.

Wenn unserem Betreiber ein Fehler unterlaufen ist, streben wir auf unsere Kosten eine Korrektur an und streben, falls er die vereinbarte Leistung nicht erbringt, etwaige Rückerstattungen oder andere gesetzlich zustehende Rechtsbehelfe an.

05Rücktritt von der Leistungserbringung

Die Frist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss. Um diese Frist einzuhalten, senden Sie vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung ab. Mit dem Widerruf endet der betreffende Dienst entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

Durch das Starten des Dienstes wird dieses Recht nicht automatisch deaktiviert. Ihr Erlöschen nach vollständiger Durchführung bedarf der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung zu einem vorzeitigen Beginn und der vorherigen Anerkennung des Verlustes des Anspruchs auf Fertigstellung. Bei Fehlen der erforderlichen Informationen oder Vereinbarungen erheben wir keine Gebühren, deren Einbehaltung gesetzlich verboten ist.

Die Qualifikation des Straßennutzungsrechts und die Möglichkeiten der Rückerstattung seines Preises werden gesondert beurteilt; Sie gestatten es uns nicht, die für unsere eigenen Dienste geltenden Schutzmaßnahmen zu umgehen.

06Zahlung der Erstattung

Wir nutzen die ursprüngliche Zahlungsart, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich eine andere, für Sie kostenfreie Lösung. Im Falle eines Widerrufs, der einen Anspruch auf Rückerstattung begründet, werden die geschuldeten Beträge unverzüglich und spätestens vierzehn Tage nach Erhalt Ihrer Entscheidung zurückerstattet. Bei anderen akzeptierten Stornierungen übernehmen wir die Rückerstattung ebenfalls innerhalb einer Frist von maximal vierzehn Tagen, unbeschadet einer kürzeren gesetzlichen Frist.

Wie lange es dauert, bis es auf Ihrem Konto erscheint, hängt dann vom Zahlungsinstitut ab. Wir können Ihnen die Erstattungsreferenz zur Verfügung stellen, um die Suche zu erleichtern. Doppelte Zahlungen werden überprüft, um die eingezogenen Beträge entschädigungslos zurückzuerstatten.

07Optionale Benachrichtigungsvorlage

Bei , , , Belgien – .

Ich teile Ihnen meine Entscheidung mit, von dem Dienstleistungsvertrag zurückzutreten, der sich auf den folgenden Auftrag bezieht: [Referenz oder identifizierbare Elemente], abgeschlossen am [Datum]. Name: [Name]. Adresse: [Adresse]. Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse: [E-Mail]. Datum der Benachrichtigung: [Datum]. Unterschrift nur bei Übermittlung auf Papier.

Sie können Ihren eigenen Wortlaut verwenden, eine bestimmte Form ist nicht erforderlich.