Πολιτική Απορρήτου

01Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας;

, , , Βέλγιο, BCE , καθορίζει τους σκοπούς της επεξεργασίας που συνδέονται με την υπηρεσία του. Για μια ερώτηση ή για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, χρησιμοποιήστε τη φόρμα Επικοινωνίας ή , προσδιορίζοντας «Προσωπικά δεδομένα».

02Πληροφορίες που χρησιμοποιούμε

Μια παραγγελία περιέχει τη διεύθυνση email σας, την πινακίδα και τη χώρα εγγραφής, την κατηγορία οχήματος, την επιλεγμένη διάρκεια και ημερομηνίες ισχύος, την τιμή και την κατάσταση του αρχείου. Διατηρούμε τα απαραίτητα αναγνωριστικά για τη σύνδεση πληρωμής, επιστροφών χρημάτων και δικαιολογητικών με αυτήν την παραγγελία. Ενδέχεται να απαιτούνται στοιχεία ταυτότητας και διεύθυνσης για την έκδοση τιμολογίου.

Η φόρμα επικοινωνίας μεταδίδει το email σας, το θέμα και το μήνυμά σας, καθώς και την πινακίδα και τη χώρα εάν τα παρέχετε. Οι επόμενες απαντήσεις αντιμετωπίζονται στο email υποστήριξης. Αποφύγετε την αποστολή ευαίσθητων δεδομένων ή εγγράφων που δεν σχετίζονται με το αίτημά σας.

Η τεχνική λειτουργία μπορεί να περιλαμβάνει διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και αρχεία καταγραφής σφαλμάτων. Ένα δακτυλικό αποτύπωμα της διεύθυνσης δικτύου χρησιμοποιείται για τον περιορισμό καταχρηστικών αιτημάτων. Οι παράμετροι προέλευσης καμπάνιας που υπάρχουν στη διεύθυνση της σελίδας μπορούν να συσχετιστούν με την παραγγελία. Τα πλήρη δεδομένα της κάρτας συλλέγονται από το Stripe και δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων παραγγελιών μας.

03Γιατί και σε ποια βάση;

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες παραγγελίας για την προετοιμασία και εκτέλεση της σύμβασης: διευθέτηση της επίσημης αγοράς, συμφωνία πληρωμής, επικοινωνία προόδου και διεκπεραίωση αιτημάτων πελατών. Τα βήματα που απαιτούνται πριν από μια παραγγελία εμπίπτουν στα προσυμβατικά μέτρα.

Η διατήρηση των εγγράφων τιμολόγησης και οι διαβιβάσεις που απαιτούνται από τις αρχές βασίζονται στις νομικές μας υποχρεώσεις. Η προστασία του ιστότοπου, η πρόληψη της κατάχρησης, η απόδειξη της επεξεργασίας και η υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας βασίζονται στα έννομα συμφέροντά μας, τα οποία αξιολογούνται σε σχέση με τα δικαιώματα των ατόμων. Η περιορισμένη ανάλυση της προέλευσης των παραγγελιών επιδιώκει το ενδιαφέρον για την κατανόηση της δραστηριότητάς μας. κάθε περιττός ιχνηθέτης που υπόκειται σε συγκατάθεση απαιτεί ξεχωριστή προηγούμενη συμφωνία.

Το email που παρέχεται για μια παραγγελία ή μια ερώτηση δεν εγγράφει αυτόματα τον κάτοχό του σε ένα ενημερωτικό δελτίο. Δεν χρησιμοποιούμε μια γενική άδεια που κρύβεται σε αυτήν την ειδοποίηση για την αποστολή διαφημίσεων.

04Με ποιον κοινοποιούνται αυτές οι πληροφορίες;

Εξουσιοδοτημένοι χειριστές και διαχειριστές έχουν πρόσβαση σε δεδομένα χρήσιμα για τις εργασίες τους. Οι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών που συμμετέχουν στην υπηρεσία περιλαμβάνουν τον Vercel για τη φιλοξενία, τον Supabase για τη βάση δεδομένων και τα έγγραφα, τον Stripe για την πληρωμή και την τιμολόγηση και τον Resend για την αποστολή email. Τα αιτήματα επικοινωνίας λαμβάνονται επίσης και αποθηκεύονται στο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείται από την υποστήριξη.

Για την αγορά του αυτοκόλλητου, οι απαραίτητες πληροφορίες διαβιβάζονται στην επίσημη πύλη της Σλοβακίας: ειδικότερα η εγγραφή, η χώρα της, η κατηγορία, η διάρκεια και η ημερομηνία ισχύος, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας που απαιτούνται για το αρχείο. Ο επίσημος φορέας επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές του υποχρεώσεις και την ειδοποίηση εμπιστευτικότητας.

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών, ιδιαίτερα οι πάροχοι πληρωμών, ενδέχεται να ενεργούν ως υπεύθυνοι για τη δική τους ρυθμιστική επεξεργασία ή επεξεργασία κατά της απάτης. Οι σύμβουλοί μας και οι αρμόδιες αρχές ενδέχεται να λαμβάνουν πληροφορίες όταν μια υποχρέωση ή ένας φάκελος το δικαιολογεί. Δεν πουλάμε αρχεία πελατών.

05Διεθνής φιλοξενία και πρόσβαση

Η χρήση διεθνών προμηθευτών μπορεί να οδηγήσει σε επεξεργασία ή πρόσβαση εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων για τεχνική υποστήριξη ή ασφάλεια. Η ευρωπαϊκή τοποθεσία ενός διακομιστή δεν σημαίνει, από μόνη της, ότι αποκλείεται η διεθνής πρόσβαση.

Όταν πραγματοποιείται μια μεταβίβαση, πρέπει να καλύπτεται από ένα σύστημα εγκεκριμένο από τον GDPR: ισχύουσα απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις, συνοδευόμενες, εάν χρειάζεται, από πρόσθετα μέτρα. Μπορείτε να μας ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τους παραλήπτες και τις εγγυήσεις που αντιστοιχούν στα δεδομένα σας.

06Για πόσο καιρό;

Τα δεδομένα μιας παραγγελίας παραμένουν διαθέσιμα για την εκτέλεσή της, την περίοδο ισχύος, τα αιτήματα υποστήριξης και τις επαληθεύσεις πληρωμής. Τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την απόδειξη της σύμβασης ή σε μια διαφορά διατηρούνται στη συνέχεια με περιορισμένη πρόσβαση κατά την περίοδο κατά την οποία μπορεί να υποβληθεί νομίμως μια αξίωση.

Τα τιμολόγια και τα λογιστικά έγγραφα ακολουθούν τις βελγικές νόμιμες προθεσμίες που ισχύουν για κάθε κατηγορία και οικονομικό έτος. Η διάρκεια αρχειοθέτησης αυτών των εγγράφων δεν δικαιολογεί τη διατήρηση όλων των ανταλλαγών ή όλων των τεχνικών αρχείων καταγραφής για την ίδια περίοδο.

Για υποστήριξη, η διατήρηση καθορίζεται από την επίλυση του φακέλου και, όταν υπάρχει διαφορά, από τη διάρκεια που απαιτείται για την επίλυσή του. Τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας διατηρούνται ανάλογα με τη χρησιμότητά τους για τον εντοπισμό και την ανάλυση συμβάντων. Μια συγκεκριμένη υποχρέωση ή διαφορά μπορεί να απαιτεί τη διατήρηση ορισμένων στοιχείων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. αυτή η διατήρηση πρέπει να παραμείνει περιορισμένη στα αναγκαία. Μπορείτε να ζητήσετε τα κριτήρια ή τη διάρκεια που ισχύουν για το αρχείο σας.

07Αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησής σας

Ο ιστότοπος απομνημονεύει την επιλεγμένη γλώσσα σε ένα cookie που προορίζεται για ένα έτος και στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας, το οποίο παραμένει μέχρι να διαγραφεί. Οι πληροφορίες φόρμας παραγγελίας και τα διακριτικά παρακολούθησης διατηρούνται στο χώρο αποθήκευσης περιόδου λειτουργίας για να επιτραπεί περαιτέρω επεξεργασία. η εμμονή τους εξαρτάται από τη συνεδρία και τις λειτουργίες επαναφοράς του προγράμματος περιήγησης.

Τα εργαλεία ελέγχου ταυτότητας και πληρωμής χειριστή ενδέχεται να χρησιμοποιούν τεχνικούς μηχανισμούς ειδικά για τη λειτουργία τους. Οι μη ουσιαστικοί ιχνηλάτες δεν θα πρέπει να ενεργοποιούνται προτού απαιτείται συναίνεση. Μπορείτε να διαγράψετε δεδομένα τοποθεσίας στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Αυτό μπορεί να καταργήσει μια προτίμηση ή τοπική πρόσβαση στην παρακολούθηση παραγγελιών.

08Τα δικαιώματά σας και πώς να τα ασκήσετε

Υπό τους όρους του GDPR, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, να διορθώσετε ένα σφάλμα, να ζητήσετε διαγραφή ή περιορισμό και να αποκτήσετε φορητότητα των σχετικών δεδομένων. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος για λόγους που σχετίζονται με την κατάστασή σας. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί χωρίς να τεθεί υπό αμφισβήτηση η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.

Συνήθως απαντάμε μέσα σε ένα μήνα. Εάν είναι απαραίτητη μια νομικά επιτρεπόμενη παράταση, θα σας εξηγήσουμε τον λόγο εντός αυτής της περιόδου. Ενδέχεται να ζητήσουμε ένα ανάλογο στοιχείο για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, χωρίς να απαιτείται συστηματικά αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητάς σας. Ορισμένες πληροφορίες πρέπει να διατηρούνται λόγω νομικής υποχρέωσης ή δικαστικής διαμάχης. στη συνέχεια θα εξηγήσουμε τα όρια της διαγραφής.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Βελγική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, μέσω του autoriteprotectiondonnees.be, ή με την αρμόδια αρχή του τόπου διαμονής σας. Αυτή η προσέγγιση δεν απαιτεί παραίτηση από νομική προσφυγή.

09Προστασία πρόσβασης και εξέλιξη των οδηγιών

Οι περιορισμοί πρόσβασης, ο βελτιωμένος έλεγχος ταυτότητας back-office και οι σύνδεσμοι πρόσβασης σε έγγραφα περιορισμένου χρόνου συμβάλλουν στην προστασία των αρχείων. Μην κοινοποιείτε τον σύνδεσμο παρακολούθησης με κανένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο. Καμία συσκευή δεν μπορεί να υποσχεθεί μηδενικό κίνδυνο.

Η επεξεργασία της επιχειρησιακής εντολής περιλαμβάνει άτομα. Το σύστημα που περιγράφεται εδώ δεν βασίζεται σε μια αποκλειστικά αυτοματοποιημένη απόφαση που παράγει νομικά αποτελέσματα για τον πελάτη. Εάν αλλάξουν χρήσεις ή πάροχοι, αυτή η ειδοποίηση θα ενημερωθεί και θα παρέχονται πρόσθετες πληροφορίες όταν το απαιτεί η αλλαγή.