vignetteslovakia.sk
Η βινιέτα σας online · Επιβεβαίωση με email
← Επιστροφή στο σπίτι
ΝΟΜΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ · Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Αυτή η πολιτική εξηγεί την τύχη του ποσού που προκαταβλήθηκε για το αυτοκόλλητο και αυτό των τελών εξυπηρέτησης. Ισχύει με τους γενικούς όρους και δεν μειώνει κανένα νόμιμο δικαίωμα του καταναλωτή.

Ενημερώθηκε στις 1 Νοεμβρίου 2026

Η Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών είναι μια βελγική εταιρεία. Η γαλλική έκδοση αυτών των εγγράφων αποτελεί την έκδοση αναφοράς. Παρέχονται μεταφράσεις για ευκολία στην ανάγνωση. Σε περίπτωση ασυμφωνίας, υπερισχύει η γαλλική έκδοση, με την επιφύλαξη των ισχυουσών υποχρεωτικών διατάξεων. Συμβουλευτείτε τη γαλλική έκδοση αναφοράς

01Πώς να μας στείλετε το αίτημά σας

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας ή γράψτε στο Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών. Αναφέρετε το email που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία, την αναφορά εάν υπάρχει, την πινακίδα και τη χώρα εγγραφής. Για διόρθωση, καθορίστε τα προς διόρθωση δεδομένα. Δεν χρειάζεται να δικαιολογήσετε μια ανάκληση που ασκήθηκε υπό νομικές προϋποθέσεις.

Μια πληρωμή που επιστρέφεται δεν σημαίνει, από μόνη της, ότι ένα αυτοκόλλητο που έχει ήδη εκδοθεί έχει ακυρωθεί. Η κατάσταση του δικαιώματος μετακίνησης πρέπει να ελέγχεται χωριστά.

02Πριν και κατά τη διάρκεια της θεραπείας

Εάν το αίτημα ακύρωσης φτάσει σε εμάς πριν από οποιαδήποτε υπηρεσία και πριν από την επίσημη αγορά, η πληρωμή επιστρέφεται πλήρως. Κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας, ελέγχουμε τι πραγματικά εκτελέστηκε και αν η αγορά μπορεί να διακοπεί.

Στο πλαίσιο του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, η παρακράτηση για μια υπηρεσία που ξεκίνησε είναι δυνατή μόνο εάν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις. πρέπει να αντιστοιχεί στη μερίδα που πραγματικά παρέχεται. Δεν εφαρμόζεται αυτόματη κατ' αποκοπή έκπτωση όλων των τελών υπηρεσιών αντί αυτής της αξιολόγησης.

03Όχημα ήδη καλυμμένο ή αδύνατη η αγορά

Όταν οι προσπάθειές μας αποκαλύψουν ότι υπάρχει ήδη ένα έγκυρο αυτοκόλλητο ή όταν η ζητούμενη αγορά δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί, θα επιστρέψουμε το ποσό που προορίζεται για το αυτοκόλλητο που δεν αγοράσατε. Το τέλος εξυπηρέτησης διατηρείται ως αποζημίωση για τις επαληθεύσεις και την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκαν, με την επιφύλαξη των νομικών εξαιρέσεων που περιγράφονται εδώ.

Σας λέμε το ποσό που επιστρέφεται και τα τέλη που παρακρατούνται. Εάν η αδυναμία προκύπτει από μη απόδοση που αποδίδεται στο Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών ή εάν το δικαίωμα υπαναχώρησης απαιτεί άλλη λύση, η επιστροφή χρημάτων προσαρμόζεται, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους προθεσμίας.

04Μετά την έκδοση: διάκριση σφάλματος και αλλαγή έργου

Εάν αλλάξετε τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας ή ακυρώσετε το ταξίδι σας μετά την έκδοση, η ανάκτηση της επίσημης τιμής εξαρτάται από τις δυνατότητες που προσφέρει το σλοβακικό σύστημα. Η έλλειψη χρήσης δεν επαρκεί για να εγγυηθεί την επιστροφή αυτού του ποσού. Ωστόσο, εξετάζουμε οποιοδήποτε αίτημα χωρίς να επιβάλλουμε γενικό αποκλεισμό των δικαιωμάτων σας.

Εάν έχετε επικυρώσει λανθασμένη πινακίδα, χώρα ή ημερομηνία, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Σας ενημερώνουμε για τα βήματα που είναι ακόμα δυνατά. δεν παραγγέλνεται νέα πληρωμένη βινιέτα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Εάν ο χειριστής μας έχει κάνει κάποιο λάθος, ζητάμε διόρθωση με δικά μας έξοδα και, εάν δεν παρέχει τη συμφωνημένη υπηρεσία, επιδιώκουμε τυχόν επιστροφές χρημάτων ή άλλα νομικά οφειλόμενα ένδικα μέσα.

05Απόσυρση από την παροχή υπηρεσίας

Η καταρχήν προθεσμία είναι δεκατέσσερις ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης. Για να τηρήσετε αυτήν την προθεσμία, στείλτε μια σαφή δήλωση πριν λήξει. Η απόσυρση τερματίζει τη σχετική υπηρεσία σύμφωνα με τις νομικές προϋποθέσεις.

Η εκκίνηση της υπηρεσίας δεν απενεργοποιεί αυτόματα αυτό το δικαίωμα. Η κατάργησή του μετά την πλήρη εκτέλεσή του απαιτεί ρητή προηγούμενη συμφωνία για πρόωρη έναρξη και προηγούμενη αναγνώριση της απώλειας του δικαιώματος ολοκλήρωσης. Ελλείψει των απαιτούμενων πληροφοριών ή συμφωνιών, δεν θα χρεώσουμε τα τέλη που ο νόμος απαγορεύει την παρακράτηση.

Η αναγνώριση του δικαιώματος οδικής χρήσης και οι δυνατότητες επιστροφής της τιμής του αξιολογούνται χωριστά. δεν μας επιτρέπουν να παρακάμψουμε τις προστασίες που ισχύουν για τις δικές μας υπηρεσίες.

06Πληρωμή αποζημίωσης

Χρησιμοποιούμε την αρχική μέθοδο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά σε άλλη λύση χωρίς κόστος για εσάς. Για υπαναχώρηση που δίνει δικαίωμα επιστροφής, τα οφειλόμενα ποσά επιστρέφονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες μετά τη λήψη της απόφασής σας. Για άλλες αποδεκτές ακυρώσεις, αναλαμβάνουμε επίσης επιστροφή χρημάτων εντός μέγιστης περιόδου δεκατεσσάρων ημερών, με την επιφύλαξη μικρότερης νόμιμης περιόδου.

Ο χρόνος που χρειάζεται για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εξαρτάται από το ίδρυμα πληρωμών. Μπορούμε να σας παρέχουμε την αναφορά αποζημίωσης για να διευκολύνουμε την αναζήτηση. Οι διπλές πληρωμές ελέγχονται προκειμένου να επιστραφούν τα ποσά που συγκεντρώθηκαν χωρίς αποζημίωση.

07Προαιρετικό πρότυπο ειδοποίησης

Στο Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών, Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών, Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών, Βέλγιο — Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών.

Σας ενημερώνω για την απόφασή μου να υπαναχωρήσω από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών σχετικά με την ακόλουθη παραγγελία: [αναφορά ή στοιχεία που επιτρέπουν τον εντοπισμό της], που συνήφθη στις [ημερομηνία]. Όνομα: [όνομα]. Διεύθυνση: [διεύθυνση]. Email που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία: [email]. Ημερομηνία ειδοποίησης: [ημερομηνία]. Υπογραφή μόνο εάν σταλεί σε χαρτί.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δική σας διατύπωση: δεν απαιτείται συγκεκριμένη φόρμα.

Έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με αυτές τις πληροφορίες;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών.

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών →