vignetteslovakia.sk
Η βινιέτα σας online · Επιβεβαίωση με email
← Επιστροφή στο σπίτι
ΝΟΜΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ · Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών

Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Αυτοί οι όροι διέπουν τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται με Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών σε Vignette Slovakia. Η υπηρεσία καλύπτει τις διαδικασίες για την αγορά ηλεκτρονικού βινιέτας για τη Σλοβακία.

Ενημερώθηκε στις 1 Νοεμβρίου 2026

Η Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών είναι μια βελγική εταιρεία. Η γαλλική έκδοση αυτών των εγγράφων αποτελεί την έκδοση αναφοράς. Παρέχονται μεταφράσεις για ευκολία στην ανάγνωση. Σε περίπτωση ασυμφωνίας, υπερισχύει η γαλλική έκδοση, με την επιφύλαξη των ισχυουσών υποχρεωτικών διατάξεων. Συμβουλευτείτε τη γαλλική έκδοση αναφοράς

01Η επαφή σας

Ο πάροχος υπηρεσιών είναι Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών, Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών, Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών, Βέλγιο, εγγεγραμμένος στην Banque-Carrefour des Entreprises με αριθμό Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών, ΑΦΜ Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών.

Vignette Slovakia είναι το όνομα που χρησιμοποιείται για αυτήν την υπηρεσία. Το Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών δεν είναι Σλοβακική διοίκηση και δεν αντιπροσωπεύει το Národná diaľničná spoločnosť (NDS). Μπορείτε να αγοράσετε το αυτοκόλλητό σας χωρίς τη βοήθειά μας στην επίσημη πύλη eznamka.sk.

02Αυτό που μας εμπιστεύεστε

Μας ζητάτε να πραγματοποιήσουμε, για λογαριασμό σας, τα απαραίτητα βήματα για την απόκτηση του επιλεγμένου αυτοκόλλητου. Αυτή η αποστολή περιλαμβάνει τη λήψη πληροφοριών, τον έλεγχο της συνέπειάς τους, την εισαγωγή τους στο επίσημο σύστημα, την παρακολούθηση του αρχείου και την κοινοποίηση του αποτελέσματος. Δεν περιλαμβάνει τεχνική αξιολόγηση του οχήματός σας ή εγγύηση για όλες τις οδικές υποχρεώσεις του ταξιδιού σας.

Η άδεια κυκλοφορίας εμπίπτει στο σλοβακικό σύστημα. Η επιβεβαίωση πληρωμής μας πιστοποιεί μόνο την παραλαβή της παραγγελίας σας: δεν αποτελεί απόδειξη έκδοσης. Κάθε παραγγελία είναι εφάπαξ και δεν δημιουργεί καμία συνδρομή.

03Πληροφορίες που πρέπει να ελέγξετε πριν πληρώσετε

Η περίληψη παραγγελίας σάς επιτρέπει να ελέγξετε την κατηγορία του οχήματος ή του ρυμουλκούμενου, τη χώρα ταξινόμησης, την πινακίδα, τη διάρκεια που διατηρείται, την πρώτη ημέρα ισχύος και τη διεύθυνση email σας. Διορθώστε τυχόν σφάλματα πριν επιβεβαιώσετε την πληρωμή. Πρέπει να έχετε εξουσιοδότηση να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία για το συγκεκριμένο όχημα.

Εάν έχετε ήδη ένα αυτοκόλλητο που καλύπτει την προγραμματισμένη περίοδο, ελέγξτε την εγκυρότητά του πριν την παραγγελία. Μια νέα παραγγελία δεν επεκτείνει απαραίτητα ένα υπάρχον αυτοκόλλητο. Η συνάφεια του προϊόντος εξαρτάται ιδίως από την κατηγορία του οχήματος και, κατά περίπτωση, από τον συνδυασμό που αποτελείται από ρυμουλκούμενο.

04Συμπλήρωμα παραγγελίας και τιμή

Η παραγγελία καταγράφεται όταν επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Το ισχύον ποσό είναι αυτό που παρουσιάστηκε πριν από την επικύρωσή σας. Δεν χρεώνεται κανένα συμπλήρωμα χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Ένα πρόβλημα πληρωμής ή μια διακοπή πριν από την επιβεβαίωση ενδέχεται να εμποδίσει την καταγραφή της παραγγελίας.

Το σύνολο περιλαμβάνει δύο είδη: την προκαταβολή που προορίζεται για την πληρωμή του αυτοκόλλητου για τον λογαριασμό σας και το τέλος εξυπηρέτησης Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών. Σύμφωνα με τον λογιστικό χειρισμό που χρησιμοποιείται για αυτήν την υπηρεσία, η επίσημη αγορά καταγράφεται ως εκταμίευση, χωρίς να έχει προστεθεί ΦΠΑ από το Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών σε αυτό το ποσό. οι χρεώσεις υπηρεσιών περιλαμβάνουν βελγικό ΦΠΑ 21%. Η δαπάνη δεν σημαίνει ότι η επίσημη τιμή του αυτοκόλλητου απαλλάσσεται από κάθε φόρο. Στα παραστατικά τιμολόγησης διακρίνονται τα ποσά και η ισχύουσα φορολογική μεταχείριση.

Η πληρωμή πραγματοποιείται από το Stripe με τα μέσα διαθέσιμα στην οθόνη. Το Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών δεν λαμβάνει τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας ή το κρυπτογράφημά της. Μπορείτε να ζητήσετε τιμολόγιο ή απόδειξη από την εξυπηρέτηση πελατών μας. Μπορεί να σας ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες που είναι νομικά απαραίτητες για την προετοιμασία του.

05Παρακολούθηση της διαδικασίας και χρήση του αυτοκόλλητου

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, ένας χειριστής διεκπεραιώνει το αίτημά σας. Εάν λείπει οποιαδήποτε πληροφορία ή φαίνεται ασυνεπής, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν συνεχίσουμε. Οι διακοπές της επίσημης πύλης ή οι απαραίτητες επαληθεύσεις ενδέχεται να επηρεάσουν την επεξεργασία. μια παραγγελία δεν αποτελεί υπόσχεση άμεσης ενεργοποίησης. Εάν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την υπηρεσία υπό τους συμφωνημένους όρους, θα σας ενημερώσουμε για την προτεινόμενη ενέργεια και τα επιστρεφόμενα ποσά.

Ενημερώνεστε για το ζήτημα μέσω των μεθόδων παρακολούθησης που προσφέρονται στον ιστότοπο και μέσω email κατά την παράδοση της ειδοποίησης. Πριν ταξιδέψετε, ελέγξτε ότι το αυτοκόλλητο έχει όντως εκδοθεί για τη σωστή εγγραφή και ότι έχει ξεκινήσει η περίοδος ισχύος του. Οι ημερομηνίες και οι ώρες ισχύος ερμηνεύονται σύμφωνα με την τοπική ώρα που ισχύει στη Σλοβακία.

Το αυτοκόλλητο καταγράφεται ηλεκτρονικά: δεν υπάρχει αυτοκόλλητο για τοποθέτηση. Καλύπτει μόνο δρόμους, οχήματα και περιόδους κατάλληλες για το προϊόν που αγοράσατε. Δεν αντικαθιστά άλλους φόρους, διόδια ή υποχρεώσεις που ενδέχεται να ισχύουν.

06Πρόωρη έναρξη της υπηρεσίας και απόσυρση

Για μια υπηρεσία που συνάπτεται εξ αποστάσεως, ο καταναλωτής έχει καταρχήν προθεσμία δεκατεσσάρων ημερών από τη σύναψη της σύμβασης για υπαναχώρηση. Μπορεί να μας ενημερώσει για την απόφασή του χωρίς να χρειάζεται να την αιτιολογήσει, χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας, μέσω email ή ταχυδρομικώς. Το πρότυπο στην πολιτική επιστροφής χρημάτων είναι προαιρετικό.

Η έναρξη πριν από το τέλος αυτής της περιόδου απαιτεί ρητή αίτηση από τον καταναλωτή. Η απλή αποδοχή αυτών των όρων δεν συνιστά, από μόνη της, τέτοιο αίτημα. Σε περίπτωση υπαναχώρησης κατά την εκτέλεση, ένα ποσό ανάλογο με την πράγματι παρεχόμενη υπηρεσία μπορεί να οφείλεται μόνο όταν πληρούνται οι νομικές προϋποθέσεις παροχής πληροφοριών και ρητού αιτήματος.

Η απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης κατά την παροχή της υπηρεσίας προϋποθέτει την πλήρη εκτέλεσή της, πριν από τη ρητή συμφωνία που απαιτείται και την αναγνώριση αυτής της απώλειας κατά την ολοκλήρωσή της. Ως εκ τούτου, η πληρωμή, η έναρξη ενός ελέγχου ή η απλή διαβίβαση ενός αρχείου δεν οδηγεί αυτόματα σε αυτήν την απώλεια. Τα επιτακτικά δικαιώματα εξακολουθούν να ισχύουν εάν δεν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις.

07Αρχείο χωρίς αγορά νέου αυτοκόλλητου

Εάν από τους ελέγχους διαπιστωθεί ότι το όχημα είναι ήδη καλυμμένο ή ότι το αυτοκόλλητο που ζητήσατε δεν μπορεί να ληφθεί, η προκαταβολή που δεν χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του θα σας επιστραφεί. Τα τέλη εξυπηρέτησης πληρώνουν επίσης για τους ελέγχους και τις διαδικασίες που πραγματοποιήθηκαν πράγματι. παραμένουν ληξιπρόθεσμα για αυτήν την υπηρεσία, εντός των ορίων των ισχυόντων κανόνων υπαναχώρησης και ευθύνης.

Εξηγούμε το αποτέλεσμα της θεραπείας και την κατανομή της αποζημίωσης. Καμία ρήτρα δεν μας επιτρέπει να διατηρήσουμε το κόστος για μια υπηρεσία που δεν παρέχεται, να υποχρεώσουμε τον πελάτη να επιβαρυνθεί με τη δική μας μη απόδοση ή να αποκλείσουμε μια αποζημίωση που επιβάλλεται από το νόμο.

08Διορθώσεις, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

Αναφέρετε αμέσως ένα σφάλμα αναφέροντας το email της παραγγελίας, την αναφορά εάν το έχετε, την πινακίδα και τη χώρα εγγραφής. Ελέγχουμε τις δυνατότητες διόρθωσης σύμφωνα με την πραγματική κατάσταση του αρχείου και τις επίσημες διαδικασίες. Η τροποποίηση μετά την έκδοση μπορεί να είναι περιορισμένη ή αδύνατη. δεν εγγυόμαστε μια διόρθωση που δεν επιτρέπει το επίσημο σύστημα.

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων συμπληρώνει αυτούς τους όρους. Οι περιορισμοί της επίσημης πύλης δεν διαγράφουν τα διορθωτικά μέτρα που έχετε στη διάθεσή σας εάν το σφάλμα οφείλεται σε εμάς.

09Ευθύνη του καθενός

Η Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών είναι υπεύθυνη για την εκτέλεση των υποχρεώσεών της σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν διαπιστωθεί υπαιτιότητα από μέρους μας, εξετάζουμε τη διόρθωση, την αποζημίωση και, όπου απαιτείται, την αντίστοιχη αποζημίωση. Αυτές οι προϋποθέσεις δεν περιορίζουν τα δικαιώματα από τα οποία ένας καταναλωτής δεν μπορεί να παραιτηθεί.

Παραμένετε υπεύθυνοι για τις πληροφορίες που επικυρώνετε και για τη συμμόρφωση με τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απουσία προστίμου όταν διανύεται δρόμος χωρίς αυτοκόλλητο που έχει εκδοθεί και ισχύει για το όχημα. Μια εξωτερική τεχνική δυσκολία αξιολογείται ανάλογα με τις περιστάσεις της. δεν μας απαλλάσσει αυτόματα από όλες τις υποχρεώσεις μας.

10Ανταλλαγές, καταγγελίες και εφαρμοστέο δίκαιο

Στείλτε το παράπονό σας μέσω Επικοινωνίας ή στο Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών. Η ομάδα μας απαντά μέσω email. κρατήστε την περίληψη και τις χρήσιμες συζητήσεις σας. Ελλείψει φιλικής λύσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Βελγική Υπηρεσία Διαμεσολάβησης Καταναλωτών, της οποίας η δικαιοδοσία εξαρτάται από την περίπτωση, ή με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών για διασυνοριακή διαφορά.

Το βελγικό δίκαιο διέπει τη σχέση μας, χωρίς να καταργεί την υποχρεωτική προστασία που απολαμβάνει ο καταναλωτής στη χώρα συνήθους διαμονής του, όταν ισχύουν. Η αρμόδια δικαιοδοσία καθορίζεται από τους ισχύοντες κανόνες. δεν επιβάλλεται ξένη αποκλειστική δικαιοδοσία στον καταναλωτή.

Η έκδοση που ισχύει για την παραγγελία σας είναι αυτή που γνωστοποιείται κατά την ολοκλήρωσή της. Μια μεταγενέστερη τροποποίηση δεν αλλάζει αναδρομικά τα δικαιώματά σας.

Έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με αυτές τις πληροφορίες;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας ή εξυπηρέτησης πελατών.

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών →