מדיניות פרטיות

01מי אחראי לנתונים שלך?

, , , בלגיה, BCE , קובעת את מטרות העיבוד המקושר לשירות שלה. לשאלה או למימוש זכות, השתמש בטופס צור קשר או , תוך ציון "נתונים אישיים".

02מידע שאנו משתמשים בו

הזמנה מכילה את כתובת המייל שלך, לוחית מספר ומדינת הרישום, קטגוריית הרכב, משך הזמן ותאריכי התוקף שנבחרו, המחיר ומצב הקובץ. אנו שומרים על המזהים הדרושים לקישור תשלום, החזרים ומסמכים תומכים להזמנה זו. ייתכן שיידרשו פרטי זהות וכתובת להנפקת חשבונית.

טופס צור קשר משדר את הדוא"ל שלך, את הנושא וההודעה שלך, כמו גם את הלוח והמדינה אם אתה מספק אותם. תשובות עוקבות מטופלות בדוא"ל התמיכה. הימנע משליחת נתונים רגישים או מסמכים שאינם קשורים לבקשתך.

פעולה טכנית עשויה לכלול כתובת IP, מידע דפדפן ויומני שגיאות. טביעת אצבע של כתובת הרשת משמשת להגבלת בקשות פוגעניות. ניתן לשייך את פרמטרי מקור הקמפיין הקיימים בכתובת הדף להזמנה. נתוני הכרטיס המלאים נאספים על ידי Stripe ואינם נשמרים במאגר ההזמנות שלנו.

03למה ועל סמך מה?

אנו משתמשים במידע על ההזמנה כדי להכין ולבצע את החוזה: הסדרת הרכישה הרשמית, התאמה של תשלום, העברת התקדמות וטיפול בבקשות לקוחות. הצעדים הנדרשים לפני הזמנה נופלים תחת אמצעים טרום חוזיים.

שמירה על מסמכי חשבונית ושידורים הנדרשים על ידי הרשויות מבוססים על ההתחייבויות המשפטיות שלנו. ההגנה על האתר, מניעת שימוש לרעה, הוכחת העיבוד וההגנה על זכויותינו מבוססות על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, המוערכים בהתייחס לזכויות של יחידים. הניתוח המצומצם של מקור הפקודות רודף עניין בהבנת פעילותנו; כל חומר מעקב מיותר בכפוף להסכמה מצריך הסכם מראש נפרד.

המייל שסופק עבור הזמנה או שאלה אינו מרשם אוטומטית את המחזיק שלו לניוזלטר. איננו משתמשים בהרשאה כללית מוסתרת בהודעה זו כדי לשלוח פרסום.

04עם מי מחלקים את המידע הזה?

מפעילים ומנהלי מערכת מורשים ניגשים לנתונים שימושיים עבור המשימות שלהם. בין ספקי השירות הטכניים המעורבים בשירות נמנים Vercel לאירוח, Supabase למסד הנתונים והמסמכים, Stripe לתשלום וחשבונית ו-Resend לשליחת מיילים. בקשות ליצירת קשר מתקבלות ומאוחסנות גם במערכת ההודעות המשמשת את התמיכה.

לרכישת המדבקה, המידע הדרוש מועבר לפורטל הסלובקי הרשמי: בפרט הרישום, המדינה שלו, הקטגוריה, משך הזמן ותאריך התוקף וכן פרטי ההתקשרות הנדרשים לקובץ. הגוף הרשמי מעבד מידע זה בהתאם להתחייבויותיו שלו ולהודעת הסודיות שלו.

ספקי שירות מסוימים, במיוחד ספקי תשלומים, עשויים לפעול כאחראים לעיבוד הרגולטורי או נגד הונאות משלהם. היועצים שלנו והרשויות המוסמכות עשויים לקבל מידע כאשר התחייבות או תיק מצדיקים זאת. אנחנו לא מוכרים תיקי לקוחות.

05אירוח וגישה בינלאומיים

השימוש בספקים בינלאומיים עלול לגרום לעיבוד או גישה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, לרבות לתמיכה טכנית או אבטחה. המיקום האירופי של שרת אינו אומר, כשלעצמו, שגישה בינלאומית אינה נכללת.

כאשר מתבצעת העברה, עליה להיות מכוסה על ידי מערכת המורשית על ידי ה-GDPR: החלטת הלימות החלה או ערבויות חוזיות מתאימות, מלווה במידת הצורך באמצעים נוספים. אתה יכול לבקש מאיתנו פרטים על הנמענים והערבויות התואמים לנתונים שלך.

06לכמה זמן?

הנתונים של הזמנה נשארים זמינים לביצועה, תקופת התוקף שלה, בקשות תמיכה ואימותי תשלום. המרכיבים הדרושים להוכחת החוזה או במחלוקת נשמרים בגישה מוגבלת במהלך התקופה שבה ניתן להגיש תביעה משפטית.

חשבוניות ומסמכים חשבונאיים פועלים לפי המועדים החוקיים הבלגיים החלים על כל קטגוריה ושנת כספים. משך הארכיון של מסמכים אלה אינו מצדיק שמירת כל החילופים או כל היומנים הטכניים לאותה תקופה.

לתמיכה, השמירה נקבעת לפי פתרון התיק, וכאשר יש מחלוקת, לפי משך הזמן הדרוש לפתרון שלו. יומני אבטחה נשמרים בהתאם לשימושיותם לזיהוי וניתוח אירועים. התחייבות או מחלוקת מסוימים עשויים לחייב אלמנטים מסוימים להישמר למשך זמן רב יותר; שימור זה חייב להישאר מוגבל למה שצריך. אתה יכול לבקש את הקריטריונים או את משך הזמן החלים על התיק שלך.

07אחסון בדפדפן שלך

האתר משנן את השפה הנבחרת בעוגייה המיועדת לשנה ובאחסון המקומי של הדפדפן שלך, הנמשכת עד למחיקה. מידע על טופס הזמנה ואסימוני מעקב נשמרים באחסון הפגישה כדי לאפשר עיבוד נוסף; התמדה שלהם תלויה בפונקציות ההפעלה ושחזור הדפדפן.

כלי אימות ותשלום של מפעיל עשויים להשתמש במנגנונים טכניים ספציפיים להפעלתם. אין להפעיל עוקבים לא חיוניים לפני שנדרשת הסכמה. ניתן למחוק את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן; פעולה זו עשויה להסיר העדפה או גישה מקומית למעקב אחר הזמנות.

08זכויותיך וכיצד לממש אותן

בתנאים של ה-GDPR, אתה יכול לגשת לנתונים שלך, לתקן שגיאה, לבקש מחיקה או הגבלה ולקבל ניידות של הנתונים הנוגעים בדבר. אתה יכול להתנגד לעיבוד על סמך אינטרס לגיטימי מסיבות הקשורות למצבך. ניתן לבטל את ההסכמה מבלי להטיל ספק בעיבוד חוקי קודם.

בדרך כלל אנו מגיבים תוך חודש. אם יש צורך בהארכה המותרת על פי חוק, אנו נסביר לך את הסיבה בתוך תקופה זו. אנו עשויים לבקש רכיב מידתי כדי לאמת את זהותך, מבלי לדרוש באופן שיטתי עותק של מסמך הזהות שלך. מידע מסוים חייב להישאר שמור עקב התחייבות משפטית או התדיינות משפטית; לאחר מכן נסביר את גבולות המחיקה.

אתה יכול לפנות לרשות הגנת המידע הבלגית, דרך autoriteprotectiondonnees.be, או לרשות המוסמכת של מקום מגוריך. גישה זו אינה מחייבת ויתור על פנייה משפטית.

09הגנה על גישה והתפתחות ההוראות

הגבלות גישה, אימות משרד אחורי משופר וקישורי גישה למסמכים מוגבלים בזמן עוזרים להגן על רשומות. אל תשתף את קישור המעקב שלך עם אף אדם לא מורשה. שום מכשיר לא יכול להבטיח אפס סיכון.

עיבוד הזמנות תפעולי כולל אנשים. המערכת המתוארת כאן אינה מבוססת על החלטה אוטומטית בלעדית המייצרת השפעות משפטיות עבור הלקוח. אם השימושים או הספקים ישתנו, הודעה זו תעודכן ומידע נוסף יסופק כאשר השינוי ידרוש זאת.