מדיניות החזר כספי

01כיצד לשלוח לנו את בקשתך

השתמש בטופס צור קשר או כתוב ל-. ציין את האימייל המשמש להזמנה, את הפניה אם קיימת, את הצלחת וארץ הרישום. לתיקון, ציין את הנתונים שיש לתקן. אינך חייב להצדיק משיכה בתנאים חוקיים.

תשלום מוחזר אין כשלעצמו אומר שמדבקה שכבר הונפקה בוטלה. יש לבדוק בנפרד את מצב זכות התנועה.

02לפני ובמהלך הטיפול

אם בקשת הביטול שלך מגיעה אלינו לפני כל שירות ולפני הרכישה הרשמית, התשלום יוחזר במלואו. במהלך העיבוד אנו בודקים מה בוצע בפועל והאם עדיין ניתן להפריע לרכישה.

במסגרת זכות המשיכה החוקית, הלנת הלנה בגין שירות החל מתאפשרת רק בהתקיים התנאים החוקיים; זה חייב להתאים לחלק שסופק בפועל. ניכוי אוטומטי אוטומטי של כל דמי השירות אינו מוחל במקום הערכה זו.

03הרכב כבר מכוסה או רכישה בלתי אפשרית

כאשר מאמצינו יגלו כי כבר קיימת מדבקה תקפה, או כאשר לא ניתן לבצע את הרכישה המבוקשת, נחזיר את הסכום המיועד למדבקה שלא נרכשה. דמי השירות נשמרים כפיצוי עבור האימותים והעיבודים שבוצעו, בכפוף לחריגים המשפטיים המתוארים כאן.

אנו אומרים לך את הסכום שהוחזר ואת העמלות שנשמרו. אם אי-האפשרות נובעת מאי-ביצוע המיוחס ל-, או אם זכות המשיכה מחייבת פתרון אחר, מותאם ההחזר, לרבות במלואו במועד זה.

04לאחר ההנפקה: הבחנה בין שגיאה ושינוי פרויקט

אם תשנה את תאריכי הנסיעה שלך או תבטל את הטיול לאחר ההנפקה, שחזור המחיר הרשמי תלוי באפשרויות שמציעה המערכת הסלובקית. חוסר שימוש אינו מספיק כדי להבטיח החזר של סכום זה. עם זאת, אנו בוחנים כל בקשה מבלי לכפות החרגה כללית של זכויותיך.

אם אימתת צלחת, מדינה או תאריך שגויים, צור איתנו קשר בהקדם. אנו מודיעים לך על השלבים שעדיין אפשריים; אין הזמנה חדשה בתשלום ללא הסכמתך.

אם המפעיל שלנו עשה טעות, אנו מבקשים תיקון על חשבוננו, ואם הוא לא מספק את השירות המוסכם, נמשיך בכל החזר או סעד אחר חוקי.

05נסיגה ממתן שירות

המועד העקרוני הוא ארבעה עשר ימים מכריתת החוזה. כדי לעמוד בתאריך היעד הזה, שלח הצהרה ברורה לפני שפג תוקפו. ביטול השירות מפסיק את השירות בהתאם לתנאים החוקיים.

הפעלת השירות אינה מכבה את הזכות הזו באופן אוטומטי. הכחדתה לאחר ביצוע מלא מחייבת הסכמה מפורשת מראש להתחלה מוקדמת והכרה מוקדמת באובדן הזכות להשלמה. בהעדר המידע או ההסכמות הנדרשות, לא נגבה את העמלות שהחוק אוסר על הלנתן.

כשירות זכות השימוש בדרך ואפשרויות השבת מחירה נבחנים בנפרד; הם אינם מאפשרים לנו לעקוף את ההגנות החלות על השירותים שלנו.

06תשלום החזר

אנו משתמשים בשיטת התשלום הראשונית, אלא אם כן נסכים במפורש על פתרון אחר ללא עלות עבורך. בגין משיכה הנותנת זכות להחזר, הסכומים המגיעים יוחזרו ללא דיחוי מיותר ולא יאוחר מארבעה עשר ימים לאחר קבלת החלטתך. עבור ביטולים מקובלים אחרים, אנו גם מתחייבים להחזר תוך פרק זמן מקסימלי של ארבעה עשר ימים, מבלי לפגוע בפרק זמן חוקי קצר יותר.

הזמן שלוקח להופיע בחשבון שלך תלוי במוסד התשלומים. אנו יכולים לספק לך את הפניה להחזר כדי להקל על החיפוש. תשלומים כפולים נבדקים על מנת להחזיר את הסכומים שנגבו ללא פיצוי.

07תבנית הודעה אופציונלית

ב-, , , בלגיה - .

אני מודיע לך על החלטתי לחזור בו מחוזה השירות המתייחס לסדר הבא: [הפניה או מרכיבים המאפשרים לזהותו], שנחתם ב[תאריך]. שם: [שם]. כתובת: [כתובת]. דוא"ל ששימש להזמנה: [email]. תאריך ההודעה: [תאריך]. חתימה רק אם נשלחה על נייר.

אתה יכול להשתמש בניסוח שלך: אין צורך בטופס מסוים.