תנאים והגבלות כלליים

01איש הקשר שלך

ספק השירות הוא , , , בלגיה, רשום ב-Banque-Carrefour des Entreprises תחת מספר , מספר מע"מ . אתה יכול להגיע אלינו באמצעות טופס צור קשר או ב-.

Vignette Slovakia הוא השם המשמש לשירות זה. אינו מינהל סלובקי ואינו מייצג את Národná diaľničná spoločnosť (NDS). אתה יכול לרכוש את המדבקה שלך ללא עזרתנו בפורטל eznamka.sk הרשמי.

02מה שאתה מפקיד בידינו

אתה מבקש מאיתנו לבצע בשמך את הצעדים הנדרשים להשגת המדבקה הנבחרת. משימה זו כוללת קבלת מידע, בדיקת עקביותו, הכנסתו למערכת הרשמית, ניטור הקובץ והעברת התוצאה. זה לא כולל הערכה טכנית של הרכב שלך או ערבות לגבי כל חובות הדרך של הנסיעה שלך.

אישור ההפצה נופל תחת השיטה הסלובקית. אישור התשלום שלנו רק מאשר את קבלת ההזמנה שלך: הוא אינו מהווה הוכחה להנפקה. כל הזמנה היא חד פעמית ואינה יוצרת כל מנוי.

03מידע שיש לבדוק לפני התשלום

סיכום ההזמנה מאפשר לך לבדוק את קטגוריית הרכב או הנגרר, מדינת הרישום, הלוחית, משך הזמן שנשמר, יום התוקף הראשון וכתובת המייל שלך. תקן כל שגיאה לפני אישור התשלום. עליך להיות מורשה לבצע הליך זה עבור הרכב הנוגע בדבר.

אם כבר יש לכם מדבקה המכסה את התקופה המתוכננת, בדקו את תקפותה לפני ההזמנה. הזמנה חדשה לא בהכרח מרחיבה מדבקה קיימת. הרלוונטיות של המוצר תלויה במיוחד בקטגוריית הרכב, ובמקרה רלוונטי, בשילוב המורכב מנגרר.

04סיום הזמנה ומחיר

ההזמנה נרשמת עם אישור התשלום. הסכום הרלוונטי הוא זה שהוצג לפני האימות שלך. אין תוספת תשלום ללא הסכמתך. בעיית תשלום או הפרעה לפני אישור עלולים למנוע את הקלטת ההזמנה.

הסכום כולל שני פריטים: המקדמה המיועדת לתשלום המדבקה עבור חשבונך ודמי השירות . על פי הטיפול החשבונאי הנהוג בשירות זה, הרכישה הרשמית נרשמת כהוצאה, ללא מע"מ שהוספת על סכום זה; דמי השירות כוללים מע"מ בלגי של 21%. ההוצאה לא אומרת שמחיר המדבקה הרשמי בעצמו פטור מכל מס. מסמכי החשבונית מבחינים בין הסכומים וטיפול המס החל.

התשלום מעובד על ידי Stripe באמצעים הזמינים על המסך. אינו מקבל את המספר המלא של הכרטיס שלך או ההצפנה שלו. ניתן לבקש חשבונית או קבלה משירות הלקוחות שלנו; ייתכן שתתבקשו לקבל מידע נוסף הנחוץ מבחינה משפטית להכנתו.

05מעקב אחר התהליך ושימוש במדבקה

לאחר אישור התשלום, מפעיל מטפל בבקשתך. אם מידע כלשהו חסר או נראה לא עקבי, אנו עשויים ליצור איתך קשר לפני שנמשיך. הפרעות בפורטל הרשמי או אימותים נחוצים עשויים להשפיע על העיבוד; הזמנה אינה מהווה הבטחה להפעלה מיידית. אם לא נוכל לבצע את השירות בתנאים המוסכמים, נודיע לך על הפעולה המוצעת ועל הסכומים הניתנים להחזר.

מודיעים לך על הנושא באמצעות שיטות המעקב המוצעות באתר ובמייל בעת מסירת ההודעה. לפני הנסיעה יש לבדוק שהמדבקה אכן הונפקה לרישום נכון ושהחלה תקופת התוקף שלה. התאריכים ושעות התוקף מתפרשים בהתאם לזמן המקומי החל בסלובקיה.

המדבקה מוקלטת אלקטרונית: אין מדבקה להדבקה. זה מכסה רק כבישים, כלי רכב ותקופות הכשירות למוצר שנרכש. זה לא מחליף כל מיסים, אגרות או חובות אחרים שעשויים לחול.

06התחלה מוקדמת של השירות וביטול

עבור שירות שנסגר מרחוק, עומדים לצרכן באופן עקרוני ארבעה עשר ימים מכריתת החוזה לחזור בו. הוא יכול להודיע ​​לנו על החלטתו ללא צורך לנמק זאת, באמצעות טופס צור קשר, במייל או בדואר. התבנית במדיניות ההחזרים היא אופציונלית.

התחלה לפני תום תקופה זו מחייבת בקשה מפורשת מהצרכן. הקבלה הפשוטה של ​​תנאים אלה אינה מהווה, כשלעצמה, בקשה כזו. במקרה של נסיגה במהלך הביצוע, סכום פרופורציונלי לשירות שניתן בפועל עשוי להגיע רק כאשר מתקיימים התנאים החוקיים של המידע והבקשה המפורשת.

אובדן זכות המשיכה במתן השירות מקבל את ביצועו המלא, קדם לו ההסכם המפורש הנדרש והכרה בהפסד זה עם השלמתו. תשלום, תחילת ביקורת או עצם שידור קובץ אינם מביאים אפוא אוטומטית לאובדן זה. זכויות הכרחיות יישארו בתוקף אם תנאים אלה לא מתקיימים.

07קובץ ללא רכישת מדבקה חדשה

אם יקבעו בדיקות שהרכב כבר מכוסה או שלא ניתן להשיג את המדבקה המבוקשת, המקדמה שלא נוצלה לרכישתה תוחזר אליכם. דמי השירות משלמים גם עבור הבדיקות וההליכים שבוצעו בפועל; הם נשארים בתשלום עבור שירות זה, במגבלות של כללי המשיכה והאחריות הרלוונטיים.

אנו מסבירים את תוצאת הטיפול ואת פירוט ההחזר. שום סעיף לא מאפשר לנו לשמור עלויות בגין שירות שלא ניתן, לגרום ללקוח לשאת באי ביצוע משלנו או לא לכלול החזר שהוטל על פי חוק.

08תיקונים, ביטולים והחזרים

דווח על שגיאה מיד על ידי ציון דוא"ל ההזמנה, הפניה אם יש לך אותה, הצלחת וארץ הרישום. אנו בודקים את אפשרויות התיקון בהתאם למצב הקובץ בפועל ולנהלים הרשמיים. שינוי לאחר ההנפקה עשוי להיות מוגבל או בלתי אפשרי; אנחנו לא מבטיחים תיקון שהמערכת הרשמית לא מאפשרת.

מדיניות ההחזרים משלימה את התנאים הללו. ההגבלות של הפורטל הרשמי אינן מוחקות את הסעד העומד לרשותך אם השגיאה מיוחסת לנו.

09אחריות של כל אחד

אחראית לביצוע התחייבויותיה בהתאם לחוק החל. אם נקבעה תקלה מצידנו, אנו בוחנים את התיקון, ההחזר ובמידת הצורך את הפיצוי המתאים. תנאים אלו אינם מגבילים את הזכויות עליהן לא יכול צרכן לוותר.

אתה נשאר אחראי למידע שאתה מאמת ולעמידה בכללי התנועה. לא נוכל להבטיח היעדר קנס כאשר נוסעים בכביש ללא מדבקה שהונפקה ותקפה לרכב. קושי טכני חיצוני מוערך לפי נסיבותיו; זה לא פוטר אותנו אוטומטית מכל ההתחייבויות שלנו.

10חילופים, תלונות והחוק החל

שלח את תלונתך דרך צור קשר או אל . הצוות שלנו מגיב באימייל; שמור את הסיכום והדיונים המועילים שלך. בהיעדר פתרון ידידותי, ניתן לפנות לשירות הגישור לצרכן הבלגי, שסמכותו תלויה בתיק, או למרכז הצרכנות האירופי לסכסוך חוצה גבולות.

החוק הבלגי מסדיר את מערכת היחסים שלנו, מבלי להסיר את ההגנות המחייבות שמהן נהנה הצרכן במדינת מגוריו הרגיל כאשר הן חלות. תחום השיפוט המוסמך נקבע על פי הכללים התקפים; לא מוטלת על הצרכן סמכות שיפוט בלעדית זרה.

הגרסה החלה על הזמנתך היא זו שהובאה לידיעתך עם סיומה. שינוי לאחר מכן אינו משנה את זכויותיך רטרואקטיבית.