Opći uvjeti usluge

01Vaš kontakt

Pružatelj usluge je , , , Belgija, registriran kod Banque-Carrefour des Entreprises pod brojem , PDV broj . Možete nas kontaktirati putem Kontakt forme ili na .

Vignette Slovakia je naziv koji se koristi za ovu uslugu. nije slovačka administracija i ne predstavlja Národná diaľničná spoločnosť (NDS). Svoju naljepnicu možete kupiti bez naše pomoći na službenom portalu eznamka.sk.

02Što nam povjerite

Tražite od nas da u vaše ime izvršimo potrebne korake za dobivanje odabrane naljepnice. Ova misija uključuje primanje informacija, provjeru njihove dosljednosti, unos u službeni sustav, praćenje datoteke i priopćavanje rezultata. Ne uključuje tehničku procjenu vašeg vozila niti jamstvo za sve cestovne obveze vašeg putovanja.

Odobrenje za promet potpada pod slovački sustav. Naša potvrda plaćanja samo potvrđuje primitak vaše narudžbe: ne predstavlja dokaz o izdavanju. Svaka narudžba je jednokratna i ne stvara nikakvu pretplatu.

03Informacije provjeriti prije plaćanja

Sažetak narudžbe omogućuje vam da provjerite kategoriju vozila ili prikolice, državu registracije, tablice, trajanje zadržavanja, prvi dan valjanosti i svoju adresu e-pošte. Ispravite sve pogreške prije potvrde plaćanja. Morate biti ovlašteni za provođenje ovog postupka za dotično vozilo.

Ukoliko već imate naljepnicu koja pokriva planirano razdoblje, provjerite njezinu valjanost prije naručivanja. Nova narudžba ne produljuje nužno postojeću naljepnicu. Relevantnost proizvoda ovisi posebno o kategoriji vozila i, gdje je to primjenjivo, kombinaciji koja se sastoji od prikolice.

04Zaključivanje narudžbe i cijena

Narudžba se bilježi kada je uplata potvrđena. Primjenjivi iznos je onaj prikazan prije vaše provjere valjanosti. Nikakav dodatak se ne naplaćuje bez vašeg pristanka. Problem s plaćanjem ili prekid prije potvrde može spriječiti snimanje narudžbe.

Ukupni iznos uključuje dvije stavke: predujam namijenjen plaćanju naljepnice za vaš račun i naknadu za uslugu . Prema računovodstvenom tretmanu koji se koristi za ovu uslugu, službena kupnja se bilježi kao isplata, bez PDV-a koji dodaje na ovaj iznos; naknade za usluge uključuju belgijski PDV od 21%. Izdatak ne znači da je službena cijena naljepnice sama po sebi oslobođena bilo kakvog poreza. Dokumenti fakturiranja razlikuju iznose i primjenjivi porezni tretman.

Plaćanje obrađuje Stripe sredstvima dostupnima na ekranu. ne prima puni broj vaše kartice niti njezin kriptogram. Račun ili račun možete zatražiti od naše službe za korisnike; Od vas se mogu tražiti dodatne informacije koje su zakonski potrebne za njegovu pripremu.

05Praćenje procesa i korištenje naljepnice

Nakon potvrde uplate, operater preuzima brigu o Vašem zahtjevu. Ako bilo koja informacija nedostaje ili se čini nedosljednom, možemo vas kontaktirati prije nastavka. Prekidi službenog portala ili potrebne provjere mogu utjecati na obradu; narudžba ne predstavlja obećanje trenutne aktivacije. Ukoliko ne možemo izvršiti uslugu pod dogovorenim uvjetima, obavijestit ćemo Vas o predloženoj akciji i povratnim iznosima.

O problemu ste obaviješteni metodama praćenja koje se nude na stranici i e-poštom kada se obavijest dostavi. Prije putovanja provjerite je li naljepnica doista izdana za ispravnu registraciju i je li joj počeo rok valjanosti. Datumi i vremena valjanosti tumače se prema lokalnom vremenu koje se primjenjuje u Slovačkoj.

Naljepnica se elektronički bilježi: nema naljepnice za lijepljenje. Pokriva samo ceste, vozila i razdoblja koja ispunjavaju uvjete za kupljeni proizvod. Ne zamjenjuje druge poreze, cestarine ili obveze koje se mogu primijeniti.

06Rani početak usluge i povlačenje

Za uslugu sklopljenu na daljinu potrošač u načelu ima rok od četrnaest dana od sklapanja ugovora za odustanak. On nas može obavijestiti o svojoj odluci bez obrazloženja, putem obrasca za kontakt, e-poštom ili poštom. Predložak u politici povrata nije obavezan.

Za početak prije kraja ovog razdoblja potreban je izričit zahtjev potrošača. Jednostavno prihvaćanje ovih uvjeta samo po sebi ne predstavlja takav zahtjev. U slučaju povlačenja tijekom izvršenja, iznos razmjeran stvarno pruženoj usluzi može se platiti samo ako su ispunjeni pravni uvjeti informacija i izričitog zahtjeva.

Gubitak prava na odustajanje od pružanja usluge podrazumijeva njezino potpuno izvršenje, čemu prethodi potreban izričiti pristanak i priznavanje tog gubitka nakon završetka. Plaćanje, početak revizije ili samo slanje datoteke stoga ne rezultiraju automatski ovim gubitkom. Imperativna prava ostaju primjenjiva ako ti uvjeti nisu ispunjeni.

07Datoteka bez kupnje nove naljepnice

Ako se provjerama utvrdi da je vozilo već pokriveno ili da se tražena naljepnica ne može dobiti, avans koji nije iskorišten za njezinu kupnju bit će vam vraćen. Naknade za usluge također plaćaju stvarno provedene provjere i postupke; ostaju dospjeli za ovu uslugu, unutar granica važećih pravila o povlačenju i odgovornosti.

Objašnjavamo ishod liječenja i raščlambu naknade. Niti jedna klauzula ne dopušta nam da zadržimo troškove za uslugu koja nije pružena, da natjeramo kupca da sam snosi naše neizvršenje ili da isključimo naknadu nametnutu zakonom.

08Ispravci, otkazivanja i povrati novca

Odmah prijavite grešku navodeći e-mail narudžbe, referencu ako je imate, tablicu i državu registracije. Provjeravamo mogućnosti ispravka prema stvarnom statusu spisa i službenim procedurama. Izmjene nakon izdavanja mogu biti ograničene ili nemoguće; ne jamčimo ispravak koji službeni sustav ne dopušta.

Politika povrata novca nadopunjuje ove uvjete. Ograničenja službenog portala ne brišu pravne lijekove koji su vam dostupni ako se pogreška može pripisati nama.

09Odgovornost svakoga

je odgovoran za izvršavanje svojih obveza prema važećim zakonima. Ako se utvrdi greška s naše strane, ispitujemo ispravak, naknadu i, ako je potrebno, odgovarajuću kompenzaciju. Ovi uvjeti ne ograničavaju prava kojih se potrošač ne može odreći.

Vi ostajete odgovorni za podatke koje potvrdite i za poštivanje prometnih pravila. Ne možemo jamčiti izostanak kazne ako se cestom kreće bez izdane i važeće naljepnice za vozilo. Vanjska tehnička poteškoća procjenjuje se prema okolnostima; ne oslobađa nas automatski svih naših obveza.

10Zamjene, reklamacije i mjerodavno pravo

Svoj prigovor pošaljite putem Kontakta ili na . Naš tim odgovara e-poštom; čuvajte svoj sažetak i korisne rasprave. U nedostatku sporazumnog rješenja, možete se obratiti Belgijskoj službi za posredovanje potrošača, čija nadležnost ovisi o slučaju, ili Europskom potrošačkom centru za prekogranične sporove.

Belgijski zakon regulira naš odnos, ne uklanjajući obveznu zaštitu koju uživa potrošač u zemlji svog uobičajenog boravišta kada je primjenjiva. Nadležna nadležnost određena je važećim pravilima; potrošaču se ne nameće isključiva strana jurisdikcija.

Verzija primjenjiva na vašu narudžbu je ona koja vam je skrenuta pozornost kada je ona zaključena. Naknadna izmjena ne mijenja retroaktivno vaša prava.