თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

01როგორ გამოგვიგზავნოთ თქვენი მოთხოვნა

გამოიყენეთ საკონტაქტო ფორმა ან მიწერეთ . მიუთითეთ შეკვეთისთვის გამოყენებული ელ.ფოსტა, მითითება, თუ ეს შესაძლებელია, ფირფიტა და რეგისტრაციის ქვეყანა. შესწორებისთვის, მიუთითეთ შესასწორებელი მონაცემები. თქვენ არ გჭირდებათ კანონიერი პირობებით განხორციელებული გაყვანის დასაბუთება.

დაბრუნებული გადახდა თავისთავად არ ნიშნავს, რომ უკვე გაცემული სტიკერი გაუქმებულია. ცალკე უნდა შემოწმდეს გადაადგილების უფლების სტატუსი.

02მკურნალობის დაწყებამდე და მკურნალობის დროს

თუ თქვენი გაუქმების მოთხოვნა მოგვაღწევს ნებისმიერ სერვისამდე და ოფიციალურ შესყიდვამდე, გადახდა სრულად დაბრუნდება. დამუშავების დროს ვამოწმებთ რეალურად რა შესრულდა და შეიძლება თუ არა შესყიდვის შეწყვეტა.

გატანის კანონიერი უფლების ფარგლებში დაწყებულ მომსახურებაზე დაკავება შესაძლებელია მხოლოდ კანონიერი პირობების დაკმაყოფილების შემთხვევაში; ის უნდა შეესაბამებოდეს რეალურად მოწოდებულ ნაწილს. ამ შეფასების ნაცვლად არ გამოიყენება ყველა მომსახურების საფასურის ავტომატური უცვლელი გამოქვითვა.

03მანქანა უკვე დაფარული ან შეძენა შეუძლებელია

როდესაც ჩვენი ძალისხმევით გამოვლინდება, რომ მოქმედი სტიკერი უკვე არსებობს, ან როდესაც მოთხოვნილი შესყიდვა შეუძლებელია, ჩვენ დაგიბრუნებთ სტიკერზე განკუთვნილ თანხას, რომელიც არ იყო შეძენილი. მომსახურების საფასური შენარჩუნებულია როგორც კომპენსაცია განხორციელებული შემოწმებებისა და დამუშავებისთვის, აქ აღწერილი სამართლებრივი გამონაკლისების გათვალისწინებით.

ჩვენ გეტყვით ანაზღაურებულ თანხას და დარჩენილ გადასახადს. თუ შეუძლებლობა გამოწვეულია -ისთვის მიკუთვნებული შეუსრულებლობის გამო, ან თუ უარის თქმის უფლება მოითხოვს სხვა გადაწყვეტას, ანაზღაურება ადაპტირებულია, მათ შორის, როდესაც ეს არის გადასახდელი.

04გაცემის შემდეგ: განმასხვავებელი შეცდომა და პროექტის ცვლილება

თუ შეცვლით მოგზაურობის თარიღებს ან გააუქმებთ მოგზაურობას გაცემის შემდეგ, ოფიციალური ფასის აღდგენა დამოკიდებულია სლოვაკეთის სისტემის მიერ შემოთავაზებულ შესაძლებლობებზე. გამოუყენებლობა არ არის საკმარისი ამ თანხის ანაზღაურებისთვის. თუმცა, ჩვენ განვიხილავთ ნებისმიერ მოთხოვნას თქვენი უფლებების ზოგადი გამორიცხვის გარეშე.

თუ თქვენ დაადასტურეთ არასწორი ფირფიტა, ქვეყანა ან თარიღი, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით. გაცნობებთ ჯერ კიდევ შესაძლო ნაბიჯების შესახებ; თქვენი შეთანხმების გარეშე ახალი ფასიანი ვინეტი არ არის შეკვეთილი.

თუ ჩვენმა ოპერატორმა დაუშვა შეცდომა, ჩვენ ვითხოვთ გამოსწორებას ჩვენი ხარჯებით და, თუ ის ვერ უზრუნველყოფს შეთანხმებულ სერვისს, მივაწოდოთ ნებისმიერი თანხის დაბრუნება ან სხვა კანონიერად სათანადო საშუალებები.

05მომსახურების გაწევიდან გამოსვლა

ვადა პრინციპში არის თოთხმეტი დღე ხელშეკრულების გაფორმებიდან. ამ ვადის შესასრულებლად, გაგზავნეთ მკაფიო განცხადება ვადის ამოწურვამდე. გატანა წყვეტს შესაბამის მომსახურებას კანონიერი პირობების შესაბამისად.

სერვისის დაწყება ავტომატურად არ გამორთავს ამ უფლებას. მისი გაქრობა სრული აღსრულების შემდეგ მოითხოვს წინასწარ წინასწარ შეთანხმებას ადრეულ დაწყებაზე და დასრულების უფლების დაკარგვის წინასწარ აღიარებას. საჭირო ინფორმაციის ან შეთანხმებების არარსებობის შემთხვევაში, ჩვენ არ დავაკისრებთ საფასურს, რომლის დაკავებას კანონი კრძალავს.

ცალ-ცალკე ფასდება საგზაო სარგებლობის უფლების კვალიფიკაცია და მისი ფასის აღდგენის შესაძლებლობები; ისინი არ გვაძლევენ უფლებას გვერდი ავუაროთ ჩვენს საკუთარ სერვისებზე მოქმედი დაცვის დაცვას.

06ანაზღაურების გადახდა

ჩვენ ვიყენებთ გადახდის თავდაპირველ მეთოდს, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პირდაპირ არ შევთანხმდებით სხვა გადაწყვეტაზე თქვენთვის საფასურის გარეშე. ანაზღაურების უფლების გატანის შემთხვევაში, გადასახდელი თანხები უბრუნდება ზედმეტი შეფერხების გარეშე და თქვენი გადაწყვეტილების მიღებიდან არაუგვიანეს თოთხმეტი დღისა. სხვა მიღებული გაუქმებისთვის, ჩვენ ასევე ვასრულებთ ანაზღაურებას მაქსიმუმ თოთხმეტი დღის განმავლობაში, უფრო მოკლე სამართლებრივი პერიოდის შეფერხების გარეშე.

თქვენს ანგარიშზე მის გამოჩენის დრო დამოკიდებულია გადახდის დაწესებულებაზე. ჩვენ შეგვიძლია მოგაწოდოთ ანაზღაურების მითითება ძიების გასაადვილებლად. ანაზღაურების გარეშე შეგროვებული თანხების დასაბრუნებლად მოწმდება დუბლიკატი გადახდები.

07არასავალდებულო შეტყობინებების შაბლონი

, , , ბელგია — .

გაცნობებთ ჩემს გადაწყვეტილებას, უარი თქვან მომსახურების ხელშეკრულებიდან, რომელიც ეხება შემდეგ ბრძანებას: [ცნობა ან ელემენტები, რომლებიც საშუალებას იძლევა მისი იდენტიფიცირება], დადებული [თარიღი]. სახელი: [სახელი]. მისამართი: [მისამართი]. შეკვეთისთვის გამოყენებული ელექტრონული ფოსტა: [email]. შეტყობინების თარიღი: [თარიღი]. ხელმოწერა მხოლოდ ქაღალდზე გაგზავნის შემთხვევაში.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ საკუთარი ფორმულირება: არ არის საჭირო რაიმე კონკრეტული ფორმა.