Privacybeleid

01Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

, , , België, BCE , bepaalt de doeleinden van de verwerking gekoppeld aan haar dienstverlening. Voor een vraag of om een ​​recht uit te oefenen kunt u gebruik maken van het Contact- of -formulier, onder vermelding van “Persoonsgegevens”.

02Informatie die we gebruiken

Een bestelling bevat uw e-mailadres, het kenteken en het land van inschrijving, de voertuigcategorie, de gekozen looptijd en geldigheidsdata, de prijs en de status van het bestand. We bewaren de identificatiegegevens die nodig zijn om de betaling, terugbetalingen en ondersteunende documenten aan deze bestelling te koppelen. Voor het uitreiken van een factuur kunnen identiteits- en adresgegevens nodig zijn.

Het contactformulier verzendt uw e-mailadres, het onderwerp en uw bericht, evenals het kenteken en het land als u deze opgeeft. Volgende reacties worden verwerkt in de ondersteuningsmail. Vermijd het verzenden van gevoelige gegevens of documenten die geen verband houden met uw verzoek.

De technische werking kan betrekking hebben op het IP-adres, browserinformatie en foutenlogboeken. Een vingerafdruk van het netwerkadres wordt gebruikt om onrechtmatige verzoeken te beperken. De parameters voor de oorsprong van de campagne die aanwezig zijn in het paginaadres kunnen aan de bestelling worden gekoppeld. Volledige kaartgegevens worden verzameld door Stripe en worden niet opgeslagen in onze besteldatabase.

03Waarom en op welke basis?

We gebruiken bestelinformatie om het contract voor te bereiden en uit te voeren: het regelen van de formele aankoop, het afstemmen van de betaling, het communiceren van de voortgang en het afhandelen van klantverzoeken. De stappen die nodig zijn vóór een bestelling vallen onder precontractuele maatregelen.

Het bijhouden van factuurdocumenten en door de autoriteiten vereiste transmissies is gebaseerd op onze wettelijke verplichtingen. De bescherming van de site, het voorkomen van misbruik, het bewijs van verwerking en de verdediging van onze rechten zijn gebaseerd op onze legitieme belangen, beoordeeld met betrekking tot de rechten van individuen. De beperkte analyse van de oorsprong van orders streeft een belang na in het begrijpen van onze activiteiten; voor elke onnodige tracer waarvoor toestemming nodig is, is een afzonderlijke voorafgaande overeenkomst vereist.

De e-mail die is opgegeven voor een bestelling of vraag, abonneert de houder ervan niet automatisch op een nieuwsbrief. We maken geen gebruik van een algemene toestemming die in deze kennisgeving verborgen is om advertenties te verzenden.

04Met wie wordt deze informatie gedeeld?

Geautoriseerde operators en beheerders hebben toegang tot gegevens die nuttig zijn voor hun taken. De bij de dienst betrokken technische dienstverleners zijn onder meer Vercel voor hosting, Supabase voor de database en documenten, Stripe voor betaling en facturatie en Resend voor het verzenden van e-mails. Contactverzoeken worden ook ontvangen en opgeslagen in het berichtensysteem dat door de ondersteuning wordt gebruikt.

Om de sticker te kopen, wordt de benodigde informatie naar het officiële Slowaakse portaal verzonden: met name de registratie, het land, de categorie, de duur en de geldigheidsdatum, evenals de contactgegevens die nodig zijn voor het bestand. De officiële instantie verwerkt deze informatie in overeenstemming met haar eigen verplichtingen en haar vertrouwelijkheidsverklaring.

Bepaalde dienstverleners, met name betalingsaanbieders, kunnen optreden als verantwoordelijke voor hun eigen verwerking op het gebied van regelgeving of fraudebestrijding. Onze adviseurs en de bevoegde autoriteiten kunnen informatie ontvangen wanneer een verplichting of een dossier dit rechtvaardigt. Wij verkopen geen klantenbestanden.

05Internationale hosting en toegang

Het gebruik van internationale leveranciers kan resulteren in verwerking of toegang buiten de Europese Economische Ruimte, inclusief voor technische ondersteuning of beveiliging. De Europese locatie van een server betekent op zichzelf niet dat internationale toegang uitgesloten is.

Wanneer een overdracht wordt uitgevoerd, moet deze worden gedekt door een systeem dat is goedgekeurd door de AVG: een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende contractuele garanties, indien nodig vergezeld van aanvullende maatregelen. U kunt ons vragen naar details over de ontvangers en garanties die betrekking hebben op uw gegevens.

06Voor hoe lang?

De gegevens van een bestelling blijven beschikbaar voor de uitvoering, geldigheidsduur, ondersteuningsverzoeken en betalingsverificaties. De elementen die nodig zijn voor het bewijs van het contract of bij een geschil worden vervolgens beperkt bewaard gedurende de periode waarin er rechtsgeldig een claim kan worden ingediend.

Facturen en boekhoudkundige documenten volgen de Belgische wettelijke termijnen die van toepassing zijn op elke categorie en elk boekjaar. De archiveringsduur van deze documenten rechtvaardigt niet dat alle uitwisselingen of alle technische logboeken gedurende dezelfde periode worden bewaard.

Voor ondersteuning wordt de bewaring bepaald door de oplossing van het dossier en, als er een geschil is, door de duur die nodig is voor de oplossing ervan. Er worden beveiligingslogboeken bijgehouden op basis van hun nut voor de detectie en analyse van incidenten. Het kan zijn dat een bepaalde verplichting of een geschil vereist dat bepaalde elementen langer bewaard blijven; deze instandhouding moet beperkt blijven tot het noodzakelijke. U kunt de criteria of duur opvragen die van toepassing zijn op uw dossier.

07Opslag in uw browser

De site onthoudt de gekozen taal in een cookie die bedoeld is voor een jaar en in de lokale opslag van uw browser, die blijft bestaan totdat deze wordt verwijderd. Bestelformulierinformatie en trackingtokens worden bewaard in sessieopslag om verdere verwerking mogelijk te maken; hun persistentie hangt af van de sessie- en browserherstelfuncties.

Operatorauthenticatie- en betalingstools kunnen gebruik maken van technische mechanismen die specifiek zijn voor hun werking. Niet-essentiële trackers mogen niet worden geactiveerd voordat toestemming is vereist. U kunt sitegegevens verwijderen in de browserinstellingen; Hierdoor kan een voorkeur of lokale toegang tot het volgen van bestellingen worden verwijderd.

08Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen

Onder de voorwaarden van de AVG kunt u toegang krijgen tot uw gegevens, een fout laten corrigeren, verwijdering of beperking aanvragen en overdraagbaarheid van de betreffende gegevens verkrijgen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang om redenen die verband houden met uw situatie. Toestemming kan worden ingetrokken zonder eerdere rechtmatige verwerking in twijfel te trekken.

Wij reageren doorgaans binnen een maand. Indien een wettelijk toegestane verlenging noodzakelijk is, zullen wij u binnen deze termijn de reden daarvan toelichten. Wij kunnen een evenredig element vragen om uw identiteit te verifiëren, zonder dat wij systematisch een kopie van uw identiteitsbewijs nodig hebben. Bepaalde gegevens moeten bewaard blijven vanwege een wettelijke verplichting of een rechtszaak; Vervolgens leggen we de grenzen van het wissen uit.

U kunt contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, via autoriteprotectiondonnees.be, of met de bevoegde autoriteit van uw woonplaats. Deze aanpak vereist niet dat er wordt afgezien van juridische stappen.

09Bescherming van toegang en evolutie van de instructies

Toegangsbeperkingen, verbeterde backoffice-authenticatie en in de tijd beperkte toegang tot documenten helpen documenten te beschermen. Deel uw trackinglink niet met onbevoegde personen. Geen enkel apparaat kan nul risico beloven.

Bij operationele orderverwerking zijn mensen betrokken. Het hier beschreven systeem is niet gebaseerd op een uitsluitend geautomatiseerde beslissing met rechtsgevolgen voor de klant. Als het gebruik of de aanbieders veranderen, wordt deze kennisgeving bijgewerkt en wordt er aanvullende informatie verstrekt wanneer de verandering dit vereist.