Refusjonspolicy

01Hvordan sende oss forespørselen din

Bruk kontaktskjemaet eller skriv til . Oppgi e-postadressen som ble brukt for bestillingen, referansen hvis tilgjengelig, skilt og registreringslandet. For en korreksjon, spesifiser dataene som skal korrigeres. Du trenger ikke å rettferdiggjøre et uttak utført under juridiske forhold.

En tilbakebetalt betaling betyr ikke i seg selv at et allerede utstedt klistremerke er kansellert. Bevegelsesrettens status må kontrolleres separat.

02Før og under behandling

Hvis kanselleringsforespørselen din når oss før en tjeneste og før det offisielle kjøpet, refunderes betalingen i sin helhet. Under behandlingen sjekker vi hva som faktisk ble utført og om kjøpet fortsatt kan avbrytes.

Innenfor rammen av den juridiske angreretten er tilbakehold for en påbegynt tjeneste kun mulig dersom de juridiske vilkårene er oppfylt; den må tilsvare den faktiske delen. Automatisk flatefradrag for alle servicegebyrer legges ikke til grunn i stedet for denne vurderingen.

03Kjøretøy allerede dekket eller kjøp umulig

Når vår innsats avslører at et gyldig klistremerke allerede eksisterer, eller når det forespurte kjøpet ikke kan gjennomføres, refunderer vi beløpet beregnet på klistremerket som ikke ble kjøpt. Tjenestegebyret beholdes som kompensasjon for utførte verifikasjoner og behandling, med forbehold om de juridiske unntakene beskrevet her.

Vi forteller deg beløpet som er refundert og beholdte avgifter. Følger umuligheten av mislighold som kan henføres til , eller dersom angreretten krever annen løsning, tilpasses refusjonen, inkludert i sin helhet når denne forfaller.

04Etter utstedelse: skillefeil og prosjektendring

Hvis du endrer reisedatoene eller kansellerer reisen etter utstedelsen, avhenger gjenvinning av den offisielle prisen av mulighetene som tilbys av det slovakiske systemet. Manglende bruk er ikke tilstrekkelig til å garantere refusjon av dette beløpet. Vi undersøker imidlertid enhver forespørsel uten å pålegge en generell utelukkelse av dine rettigheter.

Hvis du har validert feil skilt, land eller dato, kontakt oss umiddelbart. Vi informerer deg om trinnene som fortsatt er mulige; ingen ny betalt vignett bestilles uten din avtale.

Hvis vår operatør har gjort en feil, søker vi en korrigering for vår regning, og hvis den ikke leverer den avtalte tjenesten, forfølger vi eventuelle refusjoner eller andre rettslige rettsmidler.

05Tilbaketrekking fra levering av tjeneste

Fristen er i prinsippet fjorten dager fra kontraktsinngåelse. For å overholde denne fristen, send en tydelig erklæring før den utløper. Tilbaketrekking avslutter den aktuelle tjenesten i henhold til de juridiske betingelsene.

Å starte tjenesten slår ikke automatisk av denne retten. Dens utryddelse etter fullstendig utførelse krever uttrykkelig forhåndsavtale om tidlig start og forhåndserkjennelse av tapet av retten til fullføring. I mangel av nødvendig informasjon eller avtaler vil vi ikke belaste gebyrene som loven forbyr å holde tilbake.

Kvalifiseringen av veibruksretten og mulighetene for tilbakeføring av dens pris vurderes separat; de tillater oss ikke å omgå beskyttelsen som gjelder for våre egne tjenester.

06Utbetaling av refusjon

Vi bruker den første betalingsmetoden, med mindre vi uttrykkelig er enige om en annen løsning uten kostnad for deg. Ved angrerett som gir rett til refusjon, returneres skyldige beløp uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter mottak av din beslutning. For andre aksepterte kanselleringer påtar vi oss også refusjon innen en maksimal periode på fjorten dager, uten at det berører en kortere juridisk periode.

Tiden det tar før den vises på kontoen din avhenger da av betalingsinstitusjonen. Vi kan gi deg refusjonsreferansen for å forenkle et søk. Duplikatbetalinger kontrolleres for å returnere innsamlede beløp uten kompensasjon.

07Valgfri varslingsmal

Hos , , , Belgia — .

Jeg informerer deg om min beslutning om å trekke meg fra tjenestekontrakten knyttet til følgende rekkefølge: [referanse eller elementer som gjør det mulig å identifisere den], inngått på [dato]. Navn: [navn]. Adresse: [adresse]. E-post brukt for bestillingen: [email]. Dato for melding: [dato]. Signatur kun hvis sendt på papir.

Du kan bruke din egen formulering: ingen spesiell form er nødvendig.