Generelle vilkår for bruk

01Din kontakt

Tjenesteleverandøren er , , , Belgia, registrert hos Banque-Carrefour des Entreprises under nummer , VAT-nummer . Du kan nå oss via kontaktskjemaet eller på .

Vignette Slovakia er navnet som brukes for denne tjenesten. er ikke en slovakisk administrasjon og representerer ikke Národná diaľničná spoločnosť (NDS). Du kan kjøpe klistremerket ditt uten vår hjelp på den offisielle eznamka.sk-portalen.

02Det du overlater til oss

Du ber oss om å utføre, på dine vegne, de nødvendige trinnene for å få det valgte klistremerket. Dette oppdraget inkluderer å motta informasjon, kontrollere dens konsistens, legge den inn i det offisielle systemet, overvåke filen og kommunisere resultatet. Den inkluderer ikke en teknisk vurdering av kjøretøyet ditt eller en garanti for alle veiforpliktelser på reisen.

Sirkulasjonsautorisasjonen faller inn under det slovakiske systemet. Vår betalingsbekreftelse bekrefter bare mottak av bestillingen din: den utgjør ikke bevis på utstedelse. Hver bestilling er engangs og oppretter ikke noe abonnement.

03Informasjon å sjekke før du betaler

Ordresammendraget lar deg sjekke kategorien til kjøretøyet eller tilhengeren, registreringslandet, skiltet, varigheten som beholdes, den første gyldighetsdagen og e-postadressen din. Rett eventuelle feil før du bekrefter betalingen. Du må være autorisert til å utføre denne prosedyren for det aktuelle kjøretøyet.

Hvis du allerede har et klistremerke som dekker den planlagte perioden, sjekk gyldigheten før du bestiller. En ny bestilling utvider ikke nødvendigvis et eksisterende klistremerke. Produktets relevans avhenger spesielt av kjøretøyets kategori og eventuelt kombinasjonen som består av en tilhenger.

04Ordrekonklusjon og pris

Bestillingen registreres når betalingen er bekreftet. Det gjeldende beløpet er det som ble presentert før valideringen. Ingen tillegg belastes uten ditt samtykke. Et betalingsproblem eller et avbrudd før bekreftelse kan forhindre at bestillingen blir registrert.

Summen inkluderer to elementer: forskuddet beregnet på å betale klistremerket for kontoen din og servicegebyret. I henhold til regnskapsbehandlingen som brukes for denne tjenesten, registreres det offisielle kjøpet som en utbetaling, uten merverdiavgift lagt til av på dette beløpet; servicegebyrer inkluderer belgisk moms på 21 %. Utlegget betyr ikke at den offisielle klistremerkeprisen i seg selv er fritatt for enhver avgift. Faktureringsdokumentene skiller beløpene og gjeldende skattebehandling.

Betalingen behandles av Stripe med midlene tilgjengelig på skjermen. mottar ikke hele nummeret til kortet ditt eller dets kryptogram. En faktura eller kvittering kan bes om fra vår kundeservice; Du kan bli bedt om ytterligere informasjon som er juridisk nødvendig for utarbeidelsen.

05Overvåke prosessen og bruke klistremerket

Etter bekreftelse av betaling tar en operatør seg av forespørselen din. Hvis informasjon mangler eller virker inkonsekvent, kan vi kontakte deg før vi fortsetter. Avbrudd i den offisielle portalen eller nødvendige verifikasjoner kan påvirke behandlingen; en ordre utgjør ikke et løfte om øyeblikkelig aktivering. Hvis vi ikke kan utføre tjenesten under de avtalte betingelsene, vil vi informere deg om den foreslåtte handlingen og de refunderbare beløpene.

Du blir informert om problemet ved hjelp av sporingsmetodene som tilbys på nettstedet og via e-post når varselet er levert. Før du reiser, kontroller at klistremerket faktisk er utstedt for riktig registrering og at gyldighetsperioden har startet. Datoene og tidspunktene for gyldighet tolkes i henhold til den lokale tiden som gjelder i Slovakia.

Klistremerket registreres elektronisk: det er ingen klistremerke å feste. Den dekker kun veier, kjøretøy og perioder som er kvalifisert for produktet som er kjøpt. Den erstatter ikke andre skatter, bompenger eller forpliktelser som kan gjelde.

06Tidlig start av tjenesten og uttak

For en tjeneste som er inngått eksternt, har forbrukeren i prinsippet fjorten dager fra avtaleinngåelsen til å angre. Han kan varsle oss om avgjørelsen sin uten å måtte begrunne den, ved å bruke kontaktskjemaet, via e-post eller per post. Malen i refusjonspolicyen er valgfri.

En start før slutten av denne perioden krever en uttrykkelig forespørsel fra forbrukeren. Den enkle aksept av disse betingelsene utgjør ikke i seg selv en slik anmodning. Ved tilbaketrekking under utførelse, kan et beløp som står i forhold til den faktiske tjenesten, bare forfalle når de juridiske betingelsene for informasjon og uttrykkelig anmodning er oppfylt.

Tap av angreretten ved levering av tjenesten forutsetter dens fullstendige utførelse, innledet av den uttrykkelige avtalen som kreves og anerkjennelse av dette tapet ved fullføring. Betaling, oppstart av revisjon eller bare overføring av en fil fører derfor ikke automatisk til dette tapet. Imperative rettigheter forblir gjeldende dersom disse betingelsene ikke er oppfylt.

07Fil uten nytt klistremerkekjøp

Hvis kontroller viser at kjøretøyet allerede er dekket eller at det forespurte klistremerket ikke kan skaffes, vil forskuddet som ikke ble brukt til kjøpet bli returnert til deg. Tjenestegebyrene betaler også for kontroller og prosedyrer som faktisk utføres; de forfaller for denne tjenesten, innenfor rammene av gjeldende tilbaketreknings- og ansvarsregler.

Vi forklarer behandlingsresultatet og refusjonsfordelingen. Ingen klausul tillater oss å beholde kostnader for en tjeneste som ikke er levert, for å få kunden til å bære vår egen manglende ytelse eller å utelukke en refusjon pålagt ved lov.

08Rettelser, kanselleringer og refusjoner

Rapporter feil umiddelbart ved å angi bestillings-e-posten, referansen hvis du har den, skilt og registreringslandet. Vi sjekker mulighetene for retting i henhold til faktisk status for filen og offisielle prosedyrer. Endring etter utstedelse kan være begrenset eller umulig; vi garanterer ikke en korreksjon som det offisielle systemet ikke tillater.

Refusjonspolicyen supplerer disse betingelsene. Begrensningene til den offisielle portalen sletter ikke rettsmidler som er tilgjengelige for deg hvis feilen kan tilskrives oss.

09Ansvar for hver enkelt

er ansvarlig for utførelsen av sine forpliktelser i henhold til gjeldende lov. Dersom det blir konstatert feil fra vår side, undersøker vi retting, refusjon og eventuelt tilsvarende erstatning. Disse vilkårene begrenser ikke rettighetene som en forbruker ikke kan gi fra seg.

Du er fortsatt ansvarlig for informasjonen du validerer og for overholdelse av trafikkreglene. Vi kan ikke garantere fravær av bot når en vei kjøres uten utstedt klistremerke og gyldig for kjøretøyet. En ekstern teknisk vanskelighet vurderes i henhold til omstendighetene; det fritar oss ikke automatisk fra alle våre forpliktelser.

10Utveksling, klager og gjeldende lov

Send din klage via Kontakt eller til . Teamet vårt svarer på e-post; behold oppsummeringen og nyttige diskusjoner. Hvis det ikke finnes en minnelig løsning, kan du kontakte den belgiske forbrukermeklingstjenesten, hvis jurisdiksjon avhenger av saken, eller det europeiske forbrukersenteret for en grenseoverskridende tvist.

Belgisk lov styrer forholdet vårt, uten å fjerne den obligatoriske beskyttelsen som forbrukeren nyter godt av i landet der de har sitt faste opphold når de er gjeldende. Den kompetente jurisdiksjonen bestemmes av gjeldende regler; ingen utenlandsk eksklusiv jurisdiksjon er pålagt forbrukeren.

Versjonen som gjelder for bestillingen din, er den du blir oppmerksom på når den er avsluttet. En påfølgende endring endrer ikke dine rettigheter med tilbakevirkende kraft.