Kushtet e Përgjithshme të Shërbimit

01Kontakti juaj

Ofruesi i shërbimit është , , , Belgjikë, i regjistruar në Banque-Carrefour des Entreprises me numrin , numër TVSH . Mund të na kontaktoni përmes formularit të kontaktit ose në .

Vignette Slovakia është emri i përdorur për këtë shërbim. nuk është një administratë sllovake dhe nuk përfaqëson Národná diaľničná spoločnosť (NDS). Ju mund ta blini ngjitësin tuaj pa ndihmën tonë në portalin zyrtar eznamka.sk.

02Ajo që ju na besoni

Ju na kërkoni të kryejmë, në emrin tuaj, hapat e nevojshëm për të marrë ngjitësin e zgjedhur. Ky mision përfshin marrjen e informacionit, kontrollimin e konsistencës së tij, futjen e tij në sistemin zyrtar, monitorimin e dosjes dhe komunikimin e rezultatit. Ai nuk përfshin një vlerësim teknik të automjetit tuaj ose një garanci në lidhje me të gjitha detyrimet rrugore të udhëtimit tuaj.

Autorizimi i qarkullimit bie nën sistemin sllovak. Konfirmimi ynë i pagesës vërteton vetëm marrjen e porosisë suaj: nuk përbën provë lëshimi. Çdo porosi është një herë dhe nuk krijon asnjë abonim.

03Informacion për të kontrolluar përpara se të paguani

Përmbledhja e porosisë ju lejon të kontrolloni kategorinë e automjetit ose rimorkios, vendin e regjistrimit, targën, kohëzgjatjen e ruajtur, ditën e parë të vlefshmërisë dhe adresën tuaj të emailit. Korrigjoni çdo gabim përpara se të konfirmoni pagesën. Ju duhet të jeni të autorizuar për të kryer këtë procedurë për automjetin në fjalë.

Nëse tashmë keni një afishe që mbulon periudhën e planifikuar, kontrolloni vlefshmërinë e saj përpara se të porosisni. Një porosi e re nuk zgjat domosdoshmërisht një ngjitëse ekzistuese. Rëndësia e produktit varet veçanërisht nga kategoria e automjetit dhe, aty ku është e aplikueshme, nga kombinimi i përbërë nga një rimorkio.

04Përfundimi i porosisë dhe çmimi

Porosia regjistrohet kur pagesa konfirmohet. Shuma e aplikueshme është ajo e paraqitur përpara vërtetimit tuaj. Asnjë shtesë nuk tarifohet pa pëlqimin tuaj. Një problem pagese ose një ndërprerje përpara konfirmimit mund të pengojë regjistrimin e porosisë.

Totali përfshin dy artikuj: paradhënien e destinuar për të paguar ngjitësin për llogarinë tuaj dhe tarifën e shërbimit . Sipas trajtimit kontabël të përdorur për këtë shërbim, blerja zyrtare regjistrohet si disbursim, pa TVSH të shtuar nga për këtë shumë; tarifat e shërbimit përfshijnë TVSH-në belge prej 21%. Shpenzimi nuk do të thotë që çmimi zyrtar i ngjitësit është i përjashtuar nga çdo taksë. Dokumentet e faturimit dallojnë shumat dhe trajtimin tatimor të aplikueshëm.

Pagesa përpunohet nga Stripe me mjetet e disponueshme në ekran. nuk merr numrin e plotë të kartës suaj ose kriptogramin e saj. Një faturë ose faturë mund të kërkohet nga shërbimi ynë ndaj klientit; Mund t'ju kërkohet informacion shtesë ligjërisht i nevojshëm për përgatitjen e tij.

05Monitorimi i procesit dhe përdorimi i ngjitësit

Pas konfirmimit të pagesës, një operator kujdeset për kërkesën tuaj. Nëse ndonjë informacion mungon ose duket i papajtueshëm, ne mund t'ju kontaktojmë përpara se të vazhdojmë. Ndërprerjet e portalit zyrtar ose verifikimet e nevojshme mund të ndikojnë në përpunim; një porosi nuk përbën një premtim për aktivizim të menjëhershëm. Nëse nuk mund ta kryejmë shërbimin sipas kushteve të dakorduara, ne do t'ju informojmë për veprimin e propozuar dhe shumat e rimbursueshme.

Ju jeni të informuar për këtë çështje nga metodat e gjurmimit të ofruara në faqe dhe me email kur njoftimi dërgohet. Përpara se të udhëtoni, kontrolloni nëse ngjitësi është lëshuar në të vërtetë për regjistrimin e saktë dhe nëse periudha e vlefshmërisë së saj ka filluar. Datat dhe orët e vlefshmërisë interpretohen sipas orës lokale të zbatueshme në Sllovaki.

Ngjitësja regjistrohet në mënyrë elektronike: nuk ka afishe për t'u ngjitur. Ai mbulon vetëm rrugët, automjetet dhe periudhat e pranueshme për produktin e blerë. Ai nuk zëvendëson asnjë taksë, tarifë ose detyrim tjetër që mund të zbatohet.

06Fillimi i hershëm i shërbimit dhe tërheqja

Për një shërbim të lidhur në distancë, konsumatori ka në parim katërmbëdhjetë ditë nga lidhja e kontratës për t'u tërhequr. Ai mund të na njoftojë për vendimin e tij pa pasur nevojë ta arsyetojë atë, duke përdorur formularin e kontaktit, me email ose me postë. Modeli në politikën e rimbursimit është opsional.

Një fillim para përfundimit të kësaj periudhe kërkon një kërkesë të shprehur nga konsumatori. Pranimi i thjeshtë i këtyre kushteve, në vetvete, nuk përbën një kërkesë të tillë. Në rast tërheqjeje gjatë ekzekutimit, një shumë në përpjesëtim me shërbimin e ofruar realisht mund të paguhet vetëm kur plotësohen kushtet ligjore të informacionit dhe kërkesës së shprehur.

Humbja e të drejtës së tërheqjes nga ofrimi i shërbimit nënkupton ekzekutimin e plotë të tij, paraprirë nga marrëveshja e shprehur e kërkuar dhe njohja e kësaj humbje pas përfundimit. Prandaj, pagesa, fillimi i një auditimi ose thjesht transmetimi i një dosjeje nuk rezultojnë automatikisht në këtë humbje. Të drejtat imperative mbeten të zbatueshme nëse këto kushte nuk plotësohen.

07Skedar pa blerje të reja ngjitëse

Nëse kontrollet vërtetojnë se automjeti është tashmë i mbuluar ose se afishimi i kërkuar nuk mund të merret, avansi që nuk është përdorur për blerjen e tij do t'ju kthehet. Tarifat e shërbimit paguajnë gjithashtu për kontrollet dhe procedurat e kryera në të vërtetë; ato mbeten të detyrueshme për këtë shërbim, brenda kufijve të rregullave të zbatueshme të tërheqjes dhe përgjegjësisë.

Ne shpjegojmë rezultatin e trajtimit dhe ndarjen e rimbursimit. Asnjë klauzolë nuk na lejon të mbajmë kostot për një shërbim që nuk ofrohet, të detyrojmë klientin të përballojë vetë mosfunksionimin tonë ose të përjashtojmë një rimbursim të vendosur me ligj.

08Korrigjime, anulime dhe rimbursime

Raportoni menjëherë një gabim duke treguar emailin e porosisë, referencën nëse e keni, targën dhe vendin e regjistrimit. Ne kontrollojmë mundësitë për korrigjim sipas statusit aktual të dosjes dhe procedurave zyrtare. Modifikimi pas lëshimit mund të jetë i kufizuar ose i pamundur; ne nuk garantojmë një korrigjim që nuk e lejon sistemi zyrtar.

Politika e rimbursimit plotëson këto kushte. Kufizimet e portalit zyrtar nuk fshijnë mjetet juridike të disponueshme për ju nëse gabimi i atribuohet neve.

09Përgjegjësia e secilit

është përgjegjës për ekzekutimin e detyrimeve të tij sipas ligjit në fuqi. Nëse vërtetohet faji nga ana jonë, ne shqyrtojmë korrigjimin, rimbursimin dhe, sipas rastit, kompensimin përkatës. Këto kushte nuk kufizojnë të drejtat nga të cilat një konsumator nuk mund të heqë dorë.

Ju mbeteni përgjegjës për informacionin që vërtetoni dhe për respektimin e rregullave të trafikut. Ne nuk mund të garantojmë mungesën e një gjobe kur një rrugë merret pa një afishe të lëshuar dhe të vlefshme për automjetin. Vështirësia teknike e jashtme vlerësohet sipas rrethanave të saj; nuk na përjashton automatikisht nga të gjitha detyrimet tona.

10Shkëmbimet, ankesat dhe ligji në fuqi

Dërgoni ankesën tuaj nëpërmjet Kontaktit ose . Ekipi ynë përgjigjet me email; mbani përmbledhjen dhe diskutimet tuaja të dobishme. Në mungesë të një zgjidhjeje miqësore, mund të kontaktoni Shërbimin belg të Ndërmjetësimit të Konsumatorit, juridiksioni i të cilit varet nga rasti, ose Qendrën Evropiane të Konsumatorëve për një mosmarrëveshje ndërkufitare.

Ligji belg rregullon marrëdhënien tonë, pa hequr mbrojtjen e detyrueshme që gëzon konsumatori në vendin e tij të banimit të zakonshëm kur ato janë të zbatueshme. Juridiksioni kompetent përcaktohet nga rregullat në fuqi; konsumatorit nuk i imponohet juridiksion ekskluziv i huaj.

Versioni i zbatueshëm për porosinë tuaj është ai që vihet në vëmendje kur të përfundohet. Një modifikim i mëvonshëm nuk i ndryshon në mënyrë retroaktive të drejtat tuaja.