Gizlilik Politikası

01Verilerinizden kim sorumlu?

, , , Belçika, BCE , hizmetiyle bağlantılı işlemenin amaçlarını belirler. Bir soru sormak veya bir hakkı kullanmak için İletişim veya formunu kullanarak "Kişisel veriler"i belirtin.

02Kullandığımız bilgiler

Sipariş, e-posta adresinizi, plakanızı ve kayıtlı olduğunuz ülkeyi, araç kategorisini, seçilen süreyi ve geçerlilik tarihlerini, dosyanın fiyatını ve durumunu içerir. Ödemeyi, geri ödemeleri ve destekleyici belgeleri bu siparişe bağlamak için gerekli tanımlayıcıları tutuyoruz. Fatura düzenlemek için kimlik ve adres bilgileri gerekebilir.

İletişim formu, e-postanızı, konuyu ve mesajınızı, ayrıca vermeniz durumunda plakanızı ve ülkenizi de iletir. Sonraki yanıtlar destek e-postasında ele alınır. İsteğinizle ilgisi olmayan hassas veri veya belgeleri göndermekten kaçının.

Teknik işlem IP adresini, tarayıcı bilgilerini ve hata günlüklerini içerebilir. Kötüye kullanım amaçlı istekleri sınırlamak için ağ adresinin parmak izi kullanılır. Sayfa adresinde bulunan kampanya menşei parametreleri siparişle ilişkilendirilebilir. Kart verilerinin tamamı Stripe tarafından toplanır ve sipariş veritabanımızda saklanmaz.

03Neden ve neye dayanarak?

Sözleşmeyi hazırlamak ve yürütmek için sipariş bilgilerini kullanırız: resmi satın alma işlemini düzenlemek, ödemede mutabakat sağlamak, ilerlemeyi iletmek ve müşteri taleplerini ele almak. Bir siparişten önce gerekli olan adımlar, sözleşme öncesi önlemlerin kapsamına girer.

Yetkililerin talep ettiği fatura belgelerinin ve iletimlerin muhafaza edilmesi yasal yükümlülüklerimize dayanmaktadır. Sitenin korunması, suiistimalin önlenmesi, işlemenin ispatı ve haklarımızın savunulması, bireylerin hakları dikkate alınarak değerlendirilen meşru menfaatlerimize dayanmaktadır. Emirlerin kökenine ilişkin sınırlı analiz, faaliyetlerimizi anlamaya yöneliktir; İzne tabi herhangi bir gereksiz izleyici için ayrı bir ön anlaşma yapılması gerekir.

Bir sipariş veya soru için sağlanan e-posta, sahibinin otomatik olarak bir bültene abone olması anlamına gelmez. Reklam göndermek için bu bildirimde gizli olan genel bir izni kullanmıyoruz.

04Bu bilgiler kimlerle paylaşılıyor?

Yetkili operatörler ve yöneticiler, görevleri için yararlı olan verilere erişir. Hizmete dahil olan teknik servis sağlayıcılar arasında barındırma için Vercel, veritabanı ve belgeler için Supabase, ödeme ve faturalama için Stripe ve e-posta göndermek için Resend yer alıyor. İletişim talepleri ayrıca destek tarafından kullanılan mesajlaşma sisteminde alınır ve saklanır.

Çıkartmayı satın almak için gerekli bilgiler resmi Slovak portalına iletilir: özellikle kayıt, ülke, kategori, geçerlilik süresi ve tarihi ile dosya için gerekli iletişim bilgileri. Resmi kurum bu bilgileri kendi yükümlülüklerine ve gizlilik bildirimine uygun olarak işler.

Belirli hizmet sağlayıcılar, özellikle de ödeme sağlayıcıları, kendi düzenleyici veya dolandırıcılıkla mücadele işlemlerinden sorumlu olarak hareket edebilir. Danışmanlarımız ve yetkili makamlar, bir zorunluluk veya dosyanın gerektirdiği durumlarda bilgi alabilirler. Müşteri dosyalarını satmıyoruz.

05Uluslararası barındırma ve erişim

Uluslararası tedarikçilerin kullanılması, teknik destek veya güvenlik de dahil olmak üzere, Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleme veya erişimle sonuçlanabilir. Bir sunucunun Avrupa'daki konumu tek başına uluslararası erişimin hariç tutulduğu anlamına gelmez.

Bir aktarım gerçekleştirildiğinde, GDPR tarafından yetkilendirilen bir sistem kapsamında olmalıdır: geçerli yeterlilik kararı veya uygun sözleşme garantileri ve gerekirse ek önlemler. Verilerinize karşılık gelen alıcılar ve garantiler hakkında ayrıntılı bilgi için bizden bilgi alabilirsiniz.

06Ne kadar süreyle?

Bir siparişin verileri, siparişin yürütülmesi, geçerlilik süresi, destek talepleri ve ödeme doğrulamaları için kullanılabilir durumda kalır. Sözleşmenin ispatı veya bir anlaşmazlık için gerekli olan unsurlar, yasal olarak hak talebinde bulunulabileceği süre boyunca sınırlı erişimle tutulur.

Faturalar ve muhasebe belgeleri, her kategori ve mali yıl için geçerli olan Belçika yasal son tarihlerine uygundur. Bu belgelerin arşivlenme süresi, tüm alışverişlerin veya tüm teknik kayıtların aynı süre boyunca tutulmasını haklı çıkarmaz.

Destek için saklama, dosyanın çözümüne ve bir anlaşmazlık olması durumunda çözümü için gereken süreye göre belirlenir. Güvenlik günlükleri, olay tespiti ve analizi için yararlılıklarına göre tutulur. Belirli bir yükümlülük veya anlaşmazlık, belirli unsurların daha uzun süre korunmasını gerektirebilir; bu koruma gerekli olanla sınırlı kalmalıdır. Dosyanıza uygun kriterleri veya süreyi talep edebilirsiniz.

07Tarayıcınızda depolama

Site, seçilen dili bir yıl süreyle kullanılacak bir çerezde ve tarayıcınızın yerel belleğinde hafızaya alır ve bu çerez silinene kadar kalır. Sipariş formu bilgileri ve izleme belirteçleri, daha fazla işleme olanak sağlamak için oturum deposunda tutulur; kalıcılıkları oturum ve tarayıcı geri yükleme işlevlerine bağlıdır.

Operatör kimlik doğrulama ve ödeme araçları, işlemlerine özel teknik mekanizmalar kullanabilir. Gerekli olmayan izleyiciler, onay gerekmeden etkinleştirilmemelidir. Site verilerini tarayıcı ayarlarından silebilirsiniz; Bu, sipariş takibine yönelik bir tercihi veya yerel erişimi kaldırabilir.

08Haklarınız ve bunları nasıl kullanacağınız

GDPR koşulları kapsamında verilerinize erişebilir, bir hatayı düzelttirebilir, silinmesini veya sınırlandırılmasını talep edebilir ve ilgili verilerin taşınabilirliğini sağlayabilirsiniz. Durumunuzla ilgili nedenlerden dolayı meşru menfaate dayalı olarak işlemeye itiraz edebilirsiniz. Rıza, daha önceki yasal işlemlere şüphe getirilmeden geri çekilebilir.

Genellikle bir ay içinde yanıt veririz. Yasal olarak izin verilen bir uzatmanın gerekli olması durumunda, bu süre içerisinde size gerekçesini açıklayacağız. Kimlik belgenizin bir kopyasını sistematik olarak talep etmeden, kimliğinizi doğrulamak için orantılı bir unsur talep edebiliriz. Yasal bir yükümlülük veya dava nedeniyle belirli bilgilerin saklanması gerekir; daha sonra silmenin sınırlarını açıklayacağız.

Autoriteprotectiondonnees.be aracılığıyla Belçika Veri Koruma Kurumuyla veya ikamet ettiğiniz yerdeki yetkili makamla iletişime geçebilirsiniz. Bu yaklaşım hukuki yollardan feragat etmeyi gerektirmez.

09Talimatlara erişimin ve geliştirilmesinin korunması

Erişim kısıtlamaları, gelişmiş arka ofis kimlik doğrulaması ve zaman sınırlı belge erişim bağlantıları, kayıtların korunmasına yardımcı olur. İzleme bağlantınızı yetkisiz kişilerle paylaşmayın. Hiçbir cihaz sıfır risk vaat edemez.

Operasyonel sipariş işleme insanları içerir. Burada açıklanan sistem, müşteri açısından hukuki sonuçlar doğuran münhasıran otomatikleştirilmiş bir karara dayanmamaktadır. Kullanımların veya sağlayıcıların değişmesi durumunda bu bildirim güncellenecek ve değişiklik gerektirdiğinde ek bilgiler sağlanacaktır.