Політика конфіденційності

01Хто відповідає за ваші дані?

, , , Бельгія, BCE , визначає цілі обробки, пов’язаної з його послугою. Щоб поставити запитання або скористатися правом, скористайтеся формою Контакт або , вказавши «Особисті дані».

02Інформація, яку ми використовуємо

Замовлення містить вашу адресу електронної пошти, номерний знак і країну реєстрації, категорію транспортного засобу, обрану тривалість і дати дії, ціну і статус файлу. Ми зберігаємо ідентифікатори, необхідні для пов’язування оплати, відшкодування та підтверджуючих документів із цим замовленням. Для виставлення рахунку може знадобитися інформація про особу та адресу.

Контактна форма передає вашу електронну адресу, тему та ваше повідомлення, а також номер і країну, якщо ви їх надаєте. Подальші відповіді обробляються в електронному листі служби підтримки. Уникайте надсилання конфіденційних даних або документів, які не стосуються вашого запиту.

Технічна операція може включати IP-адресу, інформацію про браузер і журнали помилок. Відбиток мережевої адреси використовується для обмеження образливих запитів. Параметри походження кампанії, присутні в адресі сторінки, можна пов’язати із замовленням. Повні дані картки збираються Stripe і не зберігаються в нашій базі даних замовлень.

03Чому і на якій підставі?

Ми використовуємо інформацію про замовлення, щоб підготувати та виконати контракт: організувати офіційну закупівлю, звірити платіж, повідомити про хід виконання та обробити запити клієнтів. Кроки, необхідні перед замовленням, підпадають під переддоговірні заходи.

Зберігання документів для виставлення рахунків-фактур і передачі, які вимагаються державними органами, ґрунтуються на наших юридичних зобов’язаннях. Захист сайту, запобігання зловживанням, підтвердження обробки та захист наших прав базуються на наших законних інтересах, оцінених з огляду на права окремих осіб. Обмежений аналіз походження замовлень переслідує інтерес до розуміння нашої діяльності; будь-який непотрібний трейсер, який вимагає згоди, потребує окремої попередньої згоди.

Електронна адреса, надана для замовлення чи запитання, не означає автоматичної підписки її власника на інформаційний бюлетень. Ми не використовуємо загальний дозвіл, прихований у цьому повідомленні, для надсилання реклами.

04Кому надається ця інформація?

Уповноважені оператори та адміністратори отримують доступ до даних, корисних для виконання своїх завдань. Постачальники технічних послуг, залучені до послуги, включають Vercel для хостингу, Supabase для бази даних і документів, Stripe для оплати та виставлення рахунків і Resend для надсилання електронних листів. Запити на контакт також надходять і зберігаються в системі обміну повідомленнями, яка використовується службою підтримки.

Щоб придбати наклейку, необхідна інформація передається на офіційний словацький портал: зокрема, реєстрація, країна, категорія, тривалість і термін дії, а також контактні дані, необхідні для файлу. Офіційний орган обробляє цю інформацію відповідно до своїх зобов’язань і конфіденційності.

Певні постачальники послуг, зокрема постачальники платіжних послуг, можуть відповідати за власну регулятивну обробку чи обробку з питань боротьби з шахрайством. Наші консультанти та компетентні органи можуть отримувати інформацію, коли це виправдовує зобов’язання або файл. Ми не продаємо файли клієнтів.

05Міжнародний хостинг і доступ

Використання міжнародних постачальників може призвести до обробки або доступу за межами Європейської економічної зони, зокрема для технічної підтримки чи безпеки. Розташування сервера в Європі саме по собі не означає, що міжнародний доступ виключений.

Коли здійснюється передача, вона повинна бути охоплена системою, дозволеною GDPR: застосовне рішення про достатність або відповідні договірні гарантії, що супроводжуються, якщо необхідно, додатковими заходами. Ви можете запитати у нас інформацію про одержувачів і гарантії, що відповідають вашим даним.

06Як довго?

Дані замовлення залишаються доступними для його виконання, терміну дії, запитів на підтримку та підтвердження платежів. Елементи, необхідні для підтвердження контракту чи спору, зберігаються з обмеженим доступом протягом періоду, коли законно можна подати претензію.

Рахунки-фактури та бухгалтерські документи відповідають бельгійським юридичним термінам, що застосовуються до кожної категорії та фінансового року. Тривалість архівування цих документів не виправдовує збереження всіх обмінів або всіх технічних журналів протягом одного періоду.

Що стосується підтримки, збереження визначається вирішенням файлу та, якщо є суперечка, тривалістю, необхідною для її вирішення. Журнали безпеки зберігаються відповідно до їх корисності для виявлення та аналізу інцидентів. Конкретне зобов’язання або спір може вимагати довшого збереження певних елементів; це збереження повинно залишатися обмеженим необхідним. Ви можете запитати критерії або тривалість, застосовні до вашого файлу.

07Зберігання у вашому браузері

Сайт запам’ятовує вибрану мову в файлі cookie, призначеному на один рік, і в локальному сховищі вашого браузера, який зберігається до видалення. Інформація форми замовлення та маркери відстеження зберігаються в сховищі сеансу для подальшої обробки; їх збереження залежить від сеансу та функцій відновлення браузера.

Інструменти автентифікації оператора та платежі можуть використовувати технічні механізми, специфічні для їх роботи. Необов’язкові трекери не слід активувати, поки не знадобиться згода. Видалити дані сайту можна в налаштуваннях браузера; Це може скасувати налаштування або локальний доступ до відстеження замовлень.

08Ваші права та способи їх реалізації

Згідно з умовами GDPR ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити помилку, подати запит на видалення чи обмеження та отримати перенесення відповідних даних. Ви можете заперечити проти обробки на підставі законного інтересу з міркувань, що стосуються вашої ситуації. Згоду можна відкликати, не ставлячи під сумнів попередню законну обробку.

Зазвичай ми відповідаємо протягом місяця. Якщо необхідне дозволене законом продовження, ми пояснимо вам причину протягом цього періоду. Ми можемо вимагати пропорційний елемент для підтвердження вашої особи, не вимагаючи систематично копії вашого документа, що посвідчує особу. Певна інформація повинна зберігатися через юридичне зобов’язання або судовий процес; потім ми пояснимо межі стирання.

Ви можете зв’язатися з Бельгійським органом захисту даних через autoriteprotectiondonnees.be або з компетентним органом за місцем проживання. Цей підхід не вимагає відмови від судового звернення.

09Захист доступу та еволюція інструкцій

Обмеження доступу, розширена автентифікація бек-офісів і обмежені за часом посилання для доступу до документів допомагають захистити записи. Не повідомляйте своє посилання для відстеження неавторизованим особам. Жоден пристрій не може обіцяти нульовий ризик.

В обробці оперативного замовлення беруть участь люди. Описана тут система не базується на виключно автоматизованому рішенні, яке має юридичні наслідки для клієнта. У разі зміни використання чи постачальників це повідомлення буде оновлено, а додаткова інформація буде надана, коли цього вимагатиме зміна.